NEW 掲載期間26/04/14~26/04/27 求人No.PSN-AMBI81257880

エンタープライズ カスタマーサクセス(年収500万円~1000万円)

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収500万円~1049万円
転勤なし土日祝休みフレックス勤務リモートワーク可能
募集情報
なぜ募集しているのか
増員
どんな仕事か
パソナキャリアがおすすめする求人です。
こちらの求人案件以外にも各業界の非公開求人を多数保有しております。
非公開求人は、エントリー後の面談にてご紹介可能ですので、是非エントリーください。
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【仕事概要】
アナログで断絶されていたあらゆるプレイヤーを一本のプラットフォームで繋ぎ、不動産取引の構造改革を推進するリード役を担っていただきます。

【担当いただく業務】
不動産賃貸管理会社向け基幹システムの導入フェーズにおけるプロジェクトマネジメントおよびコンサルティング全般をお任せします。

【具体的な業務内容】
▼業務構造の設計・提案
顧客の現状(As-Is)を深く理解した上で、複雑な商習慣を解きほぐし、当社のプラットフォームを軸とした「なめらかな業務フロー(To-Be)」を再構築します。

▼プロダクトの進化を牽引するフィードバック
導入現場で得たリアルな課題やインサイトを開発チームに還元。
一コンサルタントの枠を超え、社会インフラとしてのプロダクトの機能拡充や改善を直接リードします。

▼ステークホルダーを巻き込むプロジェクト推進
プロジェクト全体のロードマップを描き、現場担当者から経営層、外部ベンダーまで、多様なステークホルダーの合意形成を主導しながら、変革を進めていきます。

▼戦略的プリセールス活動
大規模案件の提案フェーズにおいて、セールスと連携。
業務・技術の両側面から「当社が創る未来のインフラ像」を語り、顧客の意思決定を強力に後押しします。

【案件規模】
・対象:管理戸数5,000戸以上の中堅~大手企業
・プロジェクト規模:数千万円~2億円規模
・期間・体制:9~15ヶ月程度。コンサルタント2~3名と開発チームの体制で推進
・範囲:賃貸管理全般から会計仕訳発行まで(※人事・給与・財務会計は含まず)

【求める人物像】
・本質を突く解決力:「業界全体の負」を特定し、あるべき姿を提示できる方
・複雑性を解く情熱:難解な慣習を、誰もが当たり前に使える体験へ昇華できる方
・産業を動かす牽引力:導入で終わらず、「取引の変容」まで顧客と業界をリードできる方
・汎用化する構造化能力:個別要件をインフラ機能へ昇華し、プロダクトの進化を牽引できる方
・真のビジネスパートナーとして顧客の事業成長の牽引力:単一部署への導入成功をゴール…
求められるスキルは
必須 下記いずれかのご経験をお持ちの方
■基幹システム(ERP/会計/人事労務等)の導入コンサルティング、またはカスタマーサクセス経験
■IT背景のある顧客折衝業務(ソリューション営業、ITコンサルタント等)の経験
■複雑な業務フローの可視化・再構築を主導した経験
歓迎 ・不動産仲介・管理会社での就業経験、もしくは賃貸管理システムの導入・運用経験
・プロジェクトマネジメント経験(特に中~大規模案件)
・大手企業に対するアカウントマネジメント経験
雇用形態は
正社員
どんなポジション・役割か
エンタープライズ カスタマーサクセス
どこで働くか
東京都
勤務時間は
10:00~19:00
給与はどのくらい貰えるか
500万円~1000万円
休日休暇は
完全週休二日(土日)
【年間休日】123日
どんな選考プロセスか
面接回数3回
会社概要
社名
非公開
事業内容・
会社の特長
匿名求人のため、求人詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
設立
2015年
資本金
36百万円
従業員数
300名
取扱い紹介会社
株式会社パソナ(転職エージェント パソナキャリア)
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-010444
紹介事業許可年:2000年
登録場所
人材紹介事業部門 東京(本部)
〒107-8353 東京都港区南青山3-1-30  PASONA SQUARE
札幌支店
〒060-0005 札幌市中央区北5条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ16F
仙台支店
〒980-8485 仙台市青葉区中央1-2-3 仙台マークワン18F
広島支店
〒730-0035 広島市中区本通7-19 広島ダイヤモンドビル7F
福岡支店
〒810-0001 福岡市中央区天神2-8-35 天神住友生命FJビジネスセンター 19階
名古屋支店
〒450-6046 愛知県名古屋市中村区名駅1-1-4 JRセントラルタワーズ46階
岡山支店
〒700-0024 岡山県岡山市北区駅元町1-6 岡山フコク生命駅前ビル11F
大阪支店
〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田1丁目13-1 大阪梅田ツインタワーズ・サウス 24階
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