NEW 掲載期間26/04/16~26/04/29 求人No.MYN-10610423

【静岡】【カスタマーサクセス】フジEAPセンター/年休120日以上

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収400万円~499万円
募集情報
どんな仕事か
株式会社フジEAPセンター は、従業員・職場のストレスや課題を解消し、生産性の向上を目指す企業・団体向けサービスを展開しています。EAP(Employee Assistance Program)とは、一般的に「従業員支援プログラム」と訳される企業・団体向けサービスです。



EAPの目的は「従業員と職場の生産性向上」です。ビジネスパーソンは誰しも不安や悩み、ストレスを抱えていると仕事の能率が落ちミスをしたり、場合によってはメンタル不調による休職なども発生してしまいます。現代社会においてメンタル不調による休職者は年々増加し、同時にメンタル不調での再休職者は50%以上と言われ、個人・企業にとって大きな損失となっています。





そのため従業員・管理職・人事部の皆様がイキイキとした前向きな気持ちで仕事に取り組むことができるよう、コンサルタントやカウンセラーが問題解決のサポートを行っています。





仕事内容

EAP(カウンセリング)サービスにおいて発生する契約企業・団体に対する報告書の作成業務や、ストレスチェックサービスにおいて発生する発注業務や顧客への操作説明等を通じて、契約企業のメンタルヘルス対策が円滑に進むように支援するお仕事をお任せします。



・EAPカウンセリングの利用件数等をまとめた定期報告書の作成業務

・新入社員や管理職等を対象とした体験カウンセリングの実施報告書の作成業務

・ストレスチェックを委託先へ発注する業務

・ストレスチェックで使用するツールの操作方法等を顧客へ説明する業務

・指示に基づき、ストレスチェックの集団分析資料や職場改善報告書を作成する業務

・見積書や請求書等、営業活動で使用する書類の作成業務

・顧客からの電話等による問い合わせ対応業務

・その他、上記に付随する業務



企業のメンタルヘルス対策を支援する仕事のため、業務を通じて、労働衛生や心理学等の専門知識が必要になる場合があります。その場合は、社内のコンサルタントやカウンセラーが丁寧に支援しますのでご安心ください。



求められるスキルは
必須 ■必須条件



・4年制大学卒業および事業会社等における就業経験5年以上

・Word、Excel、Powerpointの基本的な操作ができ、ITに苦手意識がない方

 Word:ビジネス文書の作成(インデント・タブ設定、表の挿入・編集ができるレベル)

 Excel:基本的な関数(IF、VLOOKUP、SUMIFなど)を使用し、効率的にデータ集計ができる方、ピボットテーブルを用いたデータの抽出・クロス集計ができる方、目的に応じて適切なグラフ(棒・折れ線・円など)を作成し、資料化できる方

 PowerPoint:既存フォーマットへの入力に加え、図形やグラフを用いたスライドの新規作成

・顧客との電話対応やメール対応に苦手意識がない方

・新しい知識に対して意欲的に学習できる方



■歓迎要件

・kintoneのアプリ作成または運用経験

・SaaSツールの導入や移行に携わった経験

・Google WorkspaceやMicrosoft365の操作経験がある方





フジEAPセンターの魅力

★健康経営優良法人2025(中小規模法人部門)認定

★年間休日数120日以上

★UIJターン希望の方、入社日の相談可能です。

カウンセリング事業を展開しており、穏やかな雰囲気の職場です
雇用形態は
正社員
どこで働くか
静岡県
給与はどのくらい貰えるか
420~480万円
会社概要
社名
株式会社エムステージ
事業内容・
会社の特長
2003年の設立より「持続可能な医療の未来をつくる」ことをミッションに、医師人材サービス事業、企業の産業保健支援事業を展開してまいりました。しかし、医師の過重労働や地方偏在、医療機関の経営難、労働者の健康問題や過労死など、医療を取り巻く課題はその深刻さを深めています。そこで、私たちは経営スピードを上げて柔軟な組織運営を行い、「持続可能な医療の未来をつくる」ためのさらなる成長を目指すためにブランドをリニューアル。エムステージグループとして新たな一歩を踏み出します。エムステージグループは産業保健・医療人材・医療経営の3領域を事業ドメインとし、医療課題の解決に貢献してまいります。



●医師人材総合サービス

医師が自らの能力・知見を活かしながら活き活きと働けるように、そして医療現場に必要な人材をマッチングし健全な環境を整えられるように、私たちは雇用を支えています。

●医療機関の経営支援

まだまだITが浸透しないことも多く、非常に非効率な現場も多数見られます。そうした医療現場の経営の効率化ができるようにサービスを提供しています

●企業向け産業医サポート

企業へ産業医の選任・活用のサポートをするとともに、医師に対しても産業医という新しい働き方をご提案しています。

●企業向けヘルスケアマーケティング

より多くの人が、ヘルスケアとつながり、活躍するために必要なリソースを提供するサービスを展開しています。

取扱い紹介会社
株式会社マイナビ
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-080554
紹介事業許可年:2007年
登録場所
本社
〒1040061 東京都中央区銀座四丁目12番15号 歌舞伎座タワー 24F
掲載中の求人
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