NEW 掲載期間26/04/16～26/04/29 求人No.MYN-10407383

【恵比寿】カスタマーサクセス◆営業経験者歓迎◎／宿泊予約管理システム展開／立ち上げフェーズに参画

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収500万円～649万円

募集情報

どんな仕事か: ■業務内容：

宿泊サイトコントローラー「TEMAIRAZU」シリーズをご契約中のお客様に対するカスタマーサクセス業務を担当いただきます。

LTV向上を目標にアップセル、クロスセル、関係構築をお任せしたいと考えております。

■担当サービス「TEMAIRAZU」について：

複数の宿泊予約サイトを一元管理できるオンラインシステムで、空室照会や料金設定の一元管理が可能です。

『Booking.com』の国内唯一の推奨一元管理システムでもあり、自社予約システムや海外宿泊予約サイトとも多数連携していることが同社の強み。国内でもトップクラスの実績を誇ります。

■具体的な業務：

・カスタマーサクセス体制の構築

・顧客体験の向上とサービスのファンづくり

・カスタマーサクセスを起点としたプロダクト改善のPDCA推進

・チームメンバーの育成

・顧客問合せに対する迅速かつ、高品質な対応体制の確立
求められるスキルは: 必須＜応募資格/応募条件＞

＜業界未経験歓迎＞

■必須条件：

・営業経験がある方（業界・商材不問）

■歓迎条件：

・BtoB　SaaS事業における業務経験

・決裁者を対象とした顧客折衝経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 500～600万円

会社概要

社名: 手間いらず株式会社

事業内容・ 会社の特長: サマリー：

「世界との繋がりがつくる豊かさ」を実現すべく、日本国内のみならず、世界規模で宿泊・旅行業界にコネクトテクノロジーを提供し、人々の移動や旅行を支えています。

主力製品・サービス

■宿泊予約サイトコントローラー『TEMAIRAZU』シリーズの開発・提供

サイトコントローラーとは複数の宿泊予約サイトの予約情報を一元管理できるシステムで、当社ではそういったサイトコントローラーの基本機能に加え様々な機能

やサービスを付帯し、宿泊施設が抱える「業務効率化」「利益拡大」に対して幅広くアプローチができるSaaSビジネスとして展開しています。

「手間いらずのおかげでこれまでの作業時間が半分くらいになった」

「自分で管理しないといけないから販路拡大ができなかったけど、できるようになった」

「使い方が分からなかったけどサポートセンターの方が丁寧に使い方を教えてくれて助かった」

といったお声をいただくこともあります。

アフターコロナということでインバウンドが回復してきたこともあり、売上も順調に伸びています。

今後さらに成長させていくことを見込んでいます。

■インターネットメディア『比較.com』の運営

主要大手ECモールサイト（楽天市場、Amazon、Yahoo!ショッピング）の商品価格を横断的に比較し、ほしい商品の最安値を検索、最安値ショップで購入すること

ができるサイトです。

取扱い紹介会社

株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554
紹介事業許可年：2007年

登録場所: 本社

〒1040061　東京都中央区銀座四丁目12番15号　歌舞伎座タワー　24F

掲載中の求人: 現在37666件の求人を掲載しています。
求人を見る