NEW 掲載期間26/04/16~26/04/29 求人No.MYN-10603113

[名古屋]【カスタマーサクセス】 |フレックス×リモート/トップシェアSaaS/

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収700万円~1249万円
募集情報
どんな仕事か
カスタマーサクセス(名古屋オフィス立ち上げ)



【ポジションについて】

募集ポジションについて(チームのビジョン・体制・募集背景)

2024年7月に70億円シリーズBラウンドの調達を実現したログラスは、前年比3倍以上成長の実現を目指しています。



調達のリリースの中で掲げていたとおり、2024年11月に関西拠点を開設いたしました。



https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000147.000052025.html



ありがたいことに、すでに時価総額1000億円を超える国内有数の大企業のお客様にもご利用開始頂いております。少しずつ関西をはじめとした首都圏以外のお客様での導入やお問い合わせも増えておりますので、「関西から良い景気を作る。」べく、まずは少数精鋭で立ち上げにコミットいただける方を募集しております。



▼関西電力株式会社が経営管理クラウド「Loglass 経営管理」を導入



https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000104.000052025.html



【募集ポジションについて(カスタマーサクセスのビジョン・体制)】

▽カスタマーサクセスのビジョン:SaaSでもSIerでもない、「経営変革の担い手」

同社のミッションは、単にお客様にプロダクトを導入することではありません。「経営の意思決定を変革すること」そのものをゴールとしています。 EPM(企業経営管理)という領域は、100社あれば100通りの管理スタイルが存在する個社性の高い領域です。同社は、SaaSとしての「標準化」と、大企業の複雑な経営課題に応える「柔軟性」の両立という難易度の高い課題に挑んでいます。「導入支援」という枠を超え、経営判断の質そのものを変えるパートナーとして、顧客と並走します。



▽体制・カルチャー:多様なバックグラウンドを持つ「事業開発」集団

現在のカスタマーサクセス(東京にメインで在籍)には、従来のCS経験者だけでなく、戦略コンサルタント、新規事業責任者、IPO準備経験者など、経営に近い立場で課題解決を担ってきたメンバーが多く在籍しています。 「顧客の声を聞き、それを直接プロダクト開発に還元する」という製販一体のサイクルが高速で
求められるスキルは
必須 【必須経験・スキル】

▽以下、いずれかのご経験をお持ちの方(目安5年以上)

■ITコンサルタント(経営管理・会計領域、ERP領域、DX戦略領域など)

■業務コンサルタント(管理会計、バックオフィス業務BPRなど)

■SIerにおけるプロジェクトマネージャー、ITアーキテクト、上位SE(エン タープライズ向け基幹システム導入)

■エンタープライズ向けSaaSベンダーの導入コンサルタント、カスタマーサクセスマネージャー、 ソリューションコンサルタント

※入社後2ヶ月程度、東京オフィスで研修/OJTを受けていただく可能性がございます。



【歓迎経験・スキル】

▽以下のご経験や知識、ご志向をお持ちの方は、特に歓迎いたします。

専門知識・スキル:

■管理会計(予算策定、予実管理、見込管理、事業部別・製品別損益管理 等)の業務プロセス設計

■改善経験 ・データ分析・可視化スキル、BIツールの活用経験

■Loglassまたは類似の経営管理SaaSの利用・導入・開発経験



リーダーシップ・マネジメント:

■3名以上のチームにおけるプロジェクトマネージャーまたはプロジェクトリーダーとしての実務経験(3年以上目安)

■メンバー育成やチームの能力開発に貢献した経験

■急成長する組織の中で、チームビルディングや仕組みづくりに主体的に関与したいという意欲



その他:

■経営層や部門長クラスに対する高いプレゼンテーション能力およびドキュメンテーション能力(提案書、報告書等)



【求める人物像】

▽ログラスにマッチする可能性の高い人物像

■「良い景気を作ろう。」という壮大なミッションへ共感し、バリューを体現いただける方

■様々なお客様がどのように管理会計を行っているかに対して強い興味のある方

雇用形態は
正社員
どこで働くか
愛知県
給与はどのくらい貰えるか
700~1200万円
会社概要
社名
株式会社ログラス
事業内容・
会社の特長
・経営管理クラウド「Loglass」の提供、開発

経営に必要な数値の一元管理をクラウド上で実現することで、業務の効率化・経営と事業部が同じ目線で会話でき、全ての企業が正しい意思決定を行うことができる「スクラム経営」の環境づくりを構築しています。



ログラスは「テクノロジーで経営をアップデートする」をミッションに掲げ、経営企画における構造的な・技術的な問題を解決し、日本企業が持っているポテンシャルを最大化を目指しています。

これはお客様だけではなく、自社にとっても重要だと考えています。

お客様の羅針盤を作っていく、「未来」をつくるログラスだからこそ、ログラスに集まるメンバー個人のポテンシャルを最大化し、ログラスに関わったメンバー一人ひとりがより先の「未来」を作るべきでしょう。何もログラスの中にとどまることないと思っていますし、ログラス出身者が様々な会社を作り世界に大きなインパクトを与えていくことでログラス自身が持つ価値以上の価値を創出できると考えます。



【受賞歴】

◆起業1年目から有名なコンテストを数々受賞

・有名ビジネスコンテンストの ICCサミット「カタパルト・グランプリ」で優勝

・Satrtup Hub Tokyo2019:優勝

・起業家万博2019:SFDC賞、IBM賞

・ICC スタートアップカタパルト:3位

・TechCrunch2020:ファイナリスト

・Incubate Camp13rh:優勝



【導入企業】

Sun Asterisk、メドピア、住商メタルワン鋼管、一風堂、Gunosy、delyなど
取扱い紹介会社
株式会社マイナビ
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-080554
紹介事業許可年:2007年
登録場所
本社
〒1040061 東京都中央区銀座四丁目12番15号 歌舞伎座タワー 24F
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