募集情報

どんな仕事か: 【業務内容】

大手企業の人事部門が抱える業務効率化や生産性向上の課題に対し、人事領域の統合システム【COMPANY】を活用し、中長期にわたりカスタマーサクセスとして並走します。クロスセルやアップセルではなく、導入支援や運用保守を通じて活用支援と業務改善提案を行い、人事の仕組みそのものに影響を与えるポジションです。将来的にはIT×人事のプロとして業務改善やシステム選定などコンサルティング領域にも挑戦できます。

■要件定義（ヒアリング）：顧客の課題と実現したい業務フローを整理し、COMPANYの機能活用提案や業務改善の方向性の助言を行います。

■設計・分析（実現方法の検討）：最適な実装方法、設定内容、影響範囲を調査し、スムーズな運用が可能な形を設計します。

■設定・検証：要望をシステムへ反映し、動作確認を担当。顧客が安心して利用できる状態に仕上げます。

■運用保守/課題発見：運用に関する問い合わせや相談に対して調査・回答し、新たな要望や課題の収集から要件定義、設定・検証を繰り返します。

※業務内容は会社の定める業務範囲で行います。
求められるスキルは: 必須【必須経験・スキル】

■COMPANYの導入支援、または運用保守、コンサルティングの経験が満2年以上ある方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 450～700万円

会社概要

社名: 株式会社セラク

事業内容・ 会社の特長: ◎東証スタンダード市場上場のインターネットソリューション企業です。

【事業内容】

■デジタルトランスフォーメーション事業（DX）

- カスタマーサクセスソリューション

└Salesforce推進／マーケティングデザイン（MD）／AIテクノロジー（Tableau）

- クラウド&ソリューション

└サイバーセキュリティ／IoTクラウドサポートセンター

- 農業IoTサービス

■システムインテグレーション事業（SI）

- ITインフラ

- WEB開発

- RPA

【企業の魅力】

■現在3，000名以上の社員とともに、目まぐるしい変化の時期を迎えています。

■優秀な社員が集まり、次々と先端技術を活用した新事業に携わっています。

■大学での研究領域や得意分野に合わせ、データサイエンス、機械学習エンジニア、フルスタックエンジニアなどがチーム一丸となり手探りで果敢にチャレンジすることで、新しい価値創出の瞬間に立ち会っています。

■研究者、エンジニア、営業、WEBクリエイターなど、様々な職種が混在する中で、みなフラットに意見を出し合い、ものづくりに取り組んでいます。

■役職や職種に関係なく熱量を最大限に発揮できるフィールドをご用意しております！

取扱い紹介会社

株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554
紹介事業許可年：2007年

登録場所: 本社

〒1040061　東京都中央区銀座四丁目12番15号　歌舞伎座タワー　24F

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【東京】カスタマーサクセス（人事領域統合システム導入・運用支援）

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