募集情報

どんな仕事か: カスタマーサクセス（東日本サプライヤーセールス部）

【求人の概要】

食品卸や食品メーカーなどのクライアントに対し、食材・備品等の受発注システムをスムーズに導入し、現場での運用定着までを導くオンボーディング（導入支援）

【仕事内容】

食品卸や食品メーカーなどのクライアントに対し、食材・備品等の受発注システムをスムーズに導入し、現場での運用定着までを導く「オンボーディング（導入支援）」を担っていただきます。

営業からの引き継ぎ後、システムが「ただ入っているだけ」ではなく「現場のDXを実現する武器」になるよう、クライアント企業およびその得意先企業への案内・支援を行う重要なポジションです。

【具体的には】

■導入キックオフ、要件定義

営業からの引き継ぎ後、営業同席のもとクライアントと面談を実施。

稼働に向けたスケジュール策定、現行の運用フローからシステム運用への切り替え設計。

■クライアントへの操作、運用レクチャー実施

システムを利用する現場への説明会を企画・実施。

「なぜ導入が必要か」の意義を伝え、協力体制を構築します。

■稼働立会い、安定稼働フォロー

稼働初日のサポートや、運用開始直後のトラブルシューティング。

現場で操作ミスが起きていないかを見届け、安定運用を確認して完了となります。

【この仕事のやりがい】

■業界のDXを牽引できる

　現場の長時間労働削減などの社会課題解決に直結します。

■プロジェクトマネジメント力が身につく

　同時進行で複数の案件をこなす必要がるため、期限内に目標を達成する推進力が磨かれます。

【身に着くスキル】

■対法人へのトークおよび提案スキル

■思考スキル

■提案資料作り、分析方法（入社時に求めるものではありません）

■セミナー・説明会を通したプレゼンスキル

■タスク管理能力　(日々マルチタスクを行うため、抜け漏れなく効率よく業務を進める力が定着します)

【研修制度・働き方】

入社後、研修期間を3ヶ月設けております。

OJT担当がつき、独り立ちまでしっかりサポートいたします！（大体3ヶ月目で独り立ちする方が多いです。）

独り立ちしたあとも、上司・先輩社員とのコミュニケーションの機会を積極
求められるスキルは: 必須【必須条件（いずれも必須）】

■社会人経験3年以上

■法人への営業もしくは、カスタマーサクセス経験者

■FOOD業界（メーカー・卸）の知見や知識がある方

【歓迎条件】

■SaaS業界、FOOD業界での経験者

■お客様の課題やニーズを解明し、解決方法を一緒に考えてきた方

■目標達成意欲、成長意欲が高い方

【こんな経験・スキルをお持ちの方大歓迎です】

■チームワークを大切にし、組織の達成に向けた提案、行動ができる方

■前向きでオープンなコミュニケーションができ、組織内で柔軟な行動が取れる方

【求めるターゲット像】

■法人への営業もしくは、カスタマーサクセス経験者

（オンボーディング立ち上げ経験があると尚良い）

■FOOD業界（メーカー・卸）の知見や知識がある方

■食品卸業界出身者

■情報整理が上手な方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 450～640万円

会社概要

社名: 株式会社インフォマート

事業内容・ 会社の特長: ★創業来、『BtoBプラットフォーム』に特化。『BtoBプラットフォーム』＝企業間の取引を電子化するサービス

★『BtoBプラットフォーム』は、企業間の取引を紙ではなくデータでやり取りできるようにし、生産性向上・時短・コスト削減・売り上げ拡大・ECOへの貢献を提供しています。

従来、紙で行われていた取引情報のペーパーレス化を実現する、標準化された共通の基盤（プラットフォーム）を提供し、企業の生産性向上、コスト削減を実現して、社会に貢献している企業です。

2023年に創業から25年が経ち、当社のサービスが皆様に提供してきた価値を改めて見直しました。

そして、その価値にさらに磨きをかけて皆様にお届けする。

当社が今後も大切にしたいのは「デジタルで企業と企業をつないだ先にある、たくさんの幸せが生まれる社会を支えたい」という想いです。

【事業内容】

■企業間電子商取引プラットホーム「BtoBプラットフォーム」の運営

【自社製品】※下記4つのサービスを柱としています。

(1)『BtoBプラットフォーム請求書』

⇒企業間における請求書を電子化することで、請求書の発行・受取、双方の請求業務のコスト削減と時間短縮、ペーパーレスによるＥＣＯを実現

(2)『BtoBプラットフォーム受発注』

⇒外食チェーン・給食会社・ホテル等とその取引先の卸会社で、日々行われている受発注業務や伝票処理等をインターネット上で行えるシステム

(3)『BtoBプラットフォーム規格書』

⇒食の安全・安心に不可欠な「商品規格書」をデータベース化、取引先とデータ交換できるシステム

(4)『BtoBプラットフォーム商談』

⇒取引先マッチング機能による新規取引先の開拓から、既存取引先との商談・受発注・請求までをインターネット上で行えるシステム

取扱い紹介会社

株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554
紹介事業許可年：2007年

登録場所: 本社

〒1040061　東京都中央区銀座四丁目12番15号　歌舞伎座タワー　24F

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