どんな仕事か: SaaS型自社プロダクトを契約開始/契約中の顧客企業に対して、様々な角度から顧客企業の課題解決や成功体験に繫がるような提案をしていただきます。

●オンボーディング：
契約後3か月以内での成功体験創出を目標に、顧客課題に寄り添った伴走を行っていただきます。
●更新営業：
年次で契約更新有無をご判断いただく契約形態のため、架電やオンライン商談により更新接触を行います。　
●アップセル/クロスセル営業：
既存顧客に対してアップセル/クロスセルの営業・提案を行っていただきます。
●定期的なミーティングによる、契約継続のための利用促進
●サービス導入企業からの問い合わせ対応
●サービスに対する顧客からの要望などの社内フィードバック、プロダクト改善提案
求められるスキルは: 必須・法人営業経験1年以上
・新規開拓営業経験1年以上
雇用形態は: 正社員
どんなポジション・役割か: カスタマーサクセス
どこで働くか: 東京都
勤務時間は: 10:00～19:00

■勤務時間備考
週に1回程度の出社を想定・週4リモート
※入社後1ヶ月は出社とリモートでおよそ半々です。
給与はどのくらい貰えるか: 450万円～ 599万円
待遇・福利厚生は: 制度・福利厚生・働き方
在宅勤務、リモートワーク可、副業OK、時短制度、出産・育児支援制度、U・Iターン支援、資格取得支援制度、研修支援制度

その他の制度・福利厚生・働き方成長支援制度
社内公募型ジョブリクエスト制度
デュアル・ディスプレイ希望者貸与
リラックスルーム（マッサージチェア常設）完備
在宅勤務環境整備のレンタルサービス有
在宅勤務手当支給
休日休暇は: ■年間休日日数
130日

休日内訳
■固定休日
土曜、日曜、祝日　完全週休2日制

■夏季
－
■年末年始
－
■その他休日
GW/夏季/年末年始
育休/短時間勤務（小学校3年生まで可）
介護/慶弔休暇
どんな選考プロセスか: 面接回数 2回～3回

営業（法人向け）

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク