なぜ募集しているのか: 「MyTalent CRM」は「掛け捨て型の採用」から「積み立て型の採用」への変革を実現する、国内初の採用CRMサービスです。

ソニーグループ様、日立製作所様、日鉄ソリューションズ様をはじめ、日本を代表する企業様にご導入いただくなど、コンパウンドスタートアップの強みを活かした急速な事業立ち上げ、成長を実現しております。

今後も非連続な成長を実現し、導入いただいた素敵な企業様と一緒に新たな採用のスタンダードを生み出すため、カスタマーサクセスの採用を強化しております。
どんな仕事か: ミッションは、クラウドサービスと伴走支援により、お客様の事業成長を加速させる「タレント」の採用支援を実現することです。
従来の採用は、欠員が出たら外部の事業者様に依頼を行い、母集団を形成し、見極め、採用に結びつけるのが一般的でした。一方で、労働人口が減少し、有効求人倍率が2倍を超えている現在では、優秀な人材ほど、常に複数の働くという選択肢を持っているため、就職・転職活動のタイミングだけ接点を持っても獲得するのが非常に困難です。

MyTalent CRMでは採用のタイミングだけ、人材と接点を取り、活動が終了したらデータを破棄するという旧来型の「掛け捨て採用」から、「積み立て型の採用」への変革を支援します。

・業務範囲
導入後のオンボーディング
運用支援
継続提案、アップセル・クロスセル提案

・業務内容
(1)お客様の採用マーケティングを促進するための運用設計、提案
(2)"MyTalent CRM"活用のオンボーディングから活用の高度化に向けた提案
(3)成果に結びつけるための効果振り返り・提案
(4)機能/仕様/活用方法に関するサポート業務
(5)お客様の体験向上、CS組織の業務効率化に向けた仕組み整備と運用
※(1)と(5)については、素養やご経験に基づいてお任せします。

*業務で使用するツール
・MyTalent CRM：お客様の活用支援、データ分析、一部代行業務で使用。
・Salesforce：お客様との折衝状況、課題等の記載・集約・分析で使用。
・スプレットシート：データの集約、分析等で使用
・outlook/Gmail：顧客とのコミュニケーションで使用
・Slack：社内コミュニケーション/顧客コミュニケーションで使用
求められるスキルは: 必須下記いずれかのご経験をお持ちの方
・HR領域における法人折衝経験（RA、RPO、人材派遣営業等）
・Webマーケティングの経験をお持ちの方
・ITやSaaS等、無形商材の法人営業で高い成果を出されてきた方

歓迎以下いずれかのご経験やご見識があれば尚可
・採用活動、及び採用支援に関する知識
・マーケティングの企画設計・支援に対する経験や知識
・ITに対する基礎的な知識

募集年齢（年齢制限理由）特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため（特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため）
雇用形態は: 正社員
どんなポジション・役割か: メンバー・リーダー・マネージャー
どこで働くか: 東京都
勤務時間は: 10：00 ～ 19：00
・休憩時間：60分
・標準労働時間：8時間 / 日
＊フレックス制を導入しています。
＊ビジネスサイドポジションは10：00 ～ 16：00 をコアタイムとしております
＊その他ポジションはフルフレックスです
給与はどのくらい貰えるか: 500万円～ 950万円
＊ご経験やスキル、オファーミッションにより変動いたします
＊基本給25万円～／月＋時間外勤務手当＋年間2回の賞与にて算出した理論年収です
＊上記は40時間／月の時間外勤務手当、もしくは役職手当を含め算出しております

・時間外勤務手当：基本給とは別途全額支給
・昇給：年2回（4月・10月）
・賞与：年2回（6月・12月）
待遇・福利厚生は: *ハイブリッド勤務制度について
・出社と在宅勤務をかけあわせたハイブリッド勤務制度を全社導入し、環境を整備しています。
・自身のミッションや業務内容、あるいはモチベーションや家庭の事情等に合わせ、柔軟に取り入れることが可能です。
・部署やチーム毎に勤務スタイルにルールを定めている場合もあります。
休日休暇は: ・完全週休二日制（土・日）、国民の祝日
・有給休暇：10日～20日（入社日付与あり）
・年末年始休暇（12/30～1/3）
・夏季特別休暇（有給休暇とは別に5日間取得可能）
・エフX休暇（生理・妊活休暇）＊1
・ライフイベント休暇（育児休暇、男性育児休暇、介護休暇、冠婚葬祭休暇等）＊2
＊12 取得実績有
どんな選考プロセスか: ・法人向け福利厚生（ベネフィット・ワン）
・かいちか！制度
・ClubTX制度（部活動制度）
・書籍購入制度
・リファラル会食手当
・表彰インセンティブ　
等。会社独自の福利厚生も複数あり。

【国内初・採用CRM・大手1/3が導入SaaS】カスタマーサクセス｜フレックス×ハイブリッドワーク

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