なぜ募集しているのか: 組織強化のため、増員募集です。
当部はお客様にサービスをご利用頂くにあたり各種登録業務や決済端末設置時の委託先管理を請け負っている部署で、「自社決済サービスの安定稼働」「業務のDX化」「コスト削減の強化」をメイン方針に掲げ、業務改善を行っております。組織はビジネスパートナー（以下BP）含め約180名で構成され、契約手続き等の定型業務はBPの方々に依頼しています。一方、社員は非定型業務の定型化を担っております。キャッシュレス市場の拡大に伴いユーザーや事業者のニーズも多様化し、イレギュラーな申込手続きといった非定型業務も増加傾向にあります。「業務の効率化」という観点でも社内外多くの方に貢献頂けます。
どんな仕事か: クレジットカードをはじめとするキャッシュレス決済に必要不可欠なインフラ（ネットワーク）を持つ同社にて自社サービス運営センターまたは決済端末設置業務の運用改善をお任せします。
(1)サービスの安定提供に関する運用業務
・定型外のサービス利用時におけるデータ登録
・試験導入対応
・クライアントからの問い合わせ等に関わるクライアント及び関係者との調整が中心

(2)業務改善に関する個別プロジェクトの遂行
・サービス利用申込の受付時における業務フローの改善・簡略化
・デジタル化による業務フローの高度化等
※ 業務比率は、(1)が7割、(2)が3割

■入社後の流れ
座学とOJT中心にまずは当部の全体像を掴んで頂くためBPの方々と一緒に仕事を進めて頂きます。その後、約10種類ある自社ITサービスの中からまずはひとつのサービスをご担当頂き、慣れてきたタイミングで業務改善をお任せします。
当部も会社の売上拡大に伴い中途採用を強化しており、3年以内に入社された方が半数以上を占めているものの、前職の業種関係なく多くの方にご活躍頂いております。

【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般

【所属部署情報】
管理本部へ配属予定です。
組織詳細情報については選考の過程でお伝えします。
求められるスキルは: 必須金融業界にて業務改善経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 住所：東京都新宿区大久保3-8-2 住友不動産新宿ガーデンタワー
アクセス：JR山手線／東京メトロ東西線「高田馬場駅」より徒歩5分

＜リモートワーク＞
一部リモートOK（出社要）
週1～2日

＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
本社および全ての支社、営業所

＜受動喫煙防止策＞
屋内に喫煙可能室設置
勤務時間は: 固定労働時間制所定勤務時間：09:00～17:15
実働時間：7時間15分
休憩時間：1時間
月平均残業時間：25時間～30時間
※毎週水曜日はリフレッシュウエンズデー（18:00以降の時間外労働は原則禁止）
　その他の曜日も21:00以降の時間外労働は原則禁止
給与はどのくらい貰えるか: 年収：500～850 万円
月給制
基本給：275000円
残業代：全額支給
変動手当：住宅手当　上限2万円※規定あり
別居手当
通勤手当：あり実費支給 (上限あり150000円)
賞与：あり年2回
昇給：あり年1回
待遇・福利厚生は: 退職金制度／定年60歳（定年再雇用制度あり）／時短勤務制度
各種研修（マネジメント研修・評価スキル向上研修、等級別スキルアップ研修、選択型研修、入社時研修など）
弔慰金・傷病罹災見舞金制度／社宅制度／福利厚生倶楽部制度など
休日休暇は: 【年間休日】125日
【休日内訳】完全週休2日制土曜日,日曜日,祝日,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇
どんな選考プロセスか: ご選考回数：2~3回

業務運用・業務改善【JCBグループ／国内最大級の自社決済サービス】

事業企画