なぜ募集しているのか: 増員
どんな仕事か: ■テキストマイニングSaaS市場出荷金額実績でシェア1位の製品で、大手有名企業2000社以上へサービス導入がされています。
■強みは『営業』・『コンサルティング』・『開発』が三位一体となり、直…
生成AIやビッグデータ活用テクノロジーを駆使した企業のマーケティング、顧客のデータ・行動を見える化する「カスタマーリングス」を導入いただいた企業に対して、具体的な操作方法の説明・サポートから、導入目的に合った効果的な活用方法・進め方の提案～伴走支援をご担当いただきます。

■業務内容
◆「カスタマーリングス」の活用に関するメール・電話などでの説明・サポート
◆各ソリューションの導入目的に合わせた、他社事例等に基づく、効果的な活用方法、プロジェクトの進め方の提案＋定期的な打合せを通じた伴走支援
◆生成AIによる業務効率化や提案先企業の業務、課題解決に寄与するコンサルティング、データ分析の有償支援
◆CRM/MA施策の実行や分析支援
◆オンボーディング支援

■カスタマーリングスについて
企業が持つ顧客情報、購買履歴、行動履歴など、顧客に関するあらゆるデータを統合。
そこから顧客を詳細に分析・抽出（セグメント）し、実際の打ち手の実行までワンストップで実行できる、顧客実感型のマーケティングプラットフォームです。
求められるスキルは: 必須 ※以下いずれかの2つ以上の経験をお持ちの方
・資料作成（PowerPoint等）、データ処理（Excel等）の経験・スキル
・法人営業/コンサルティング/カスタマーサクセス業務の経験
・データを活用した業務改善や、クライアントへの提案活動の経験
・IT関連サービスの活用支援の経験

歓迎応募資格をご覧下さい
雇用形態は: 正社員
どんなポジション・役割か: 【大阪】カスタマーサクセス/タレントパレット事業部
どこで働くか: 福岡県福岡市中央区薬院3-3-33 グランドキャビン天神南4F
勤務時間は: 09:30～18:30
給与はどのくらい貰えるか: 500万円～700万円
休日休暇は: 完全週休二日（土日）
（内訳）土曜/日曜/祝日/夏期3日/年末年始5日/その他（リフレッシュ休暇3日）
■有給休暇入社半年経過後12日～
【年間休日】127日
どんな選考プロセスか: 面接回数2回

【大阪】カスタマーサクセス/タレントパレット事業部（年収500万円～700万円）

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク