なぜ募集しているのか: ソニーグループの一員として、高速光回線サービス「NURO光」をはじめ、通信事業やIoT、AI事業などを展開している同社。特に「NURO光」は、その通信品質の高さから多くのユーザーに支持され、順調に契約者数を伸ばしています。今後もさらなるサービス品質の向上と事業拡大を見込んでいます。この成長をさらに加速させるため、サービスの根幹を支える「開通プロセス」の最適化と管理体制の強化が不可欠となりました。そこで今回、事業成長のキーパーソンとして、開通管理・企画を担う新たなメンバーを募集します。
どんな仕事か: ソニーグループが展開する高速光回線「NURO光」の開通プロセス全体を最適化する司令塔として、企画・管理業務をお任せします。
複数部署や外部パートナーを巻き込み、事業成長を牽引する重要なポジションです。

■具体的な仕事内容
高速光回線サービス「NURO光」の契約者数増加に伴い、お客様への提供プロセス（開通業務）を円滑に進めるための管理・企画業務を担います。

＜具体的な業務内容＞
●開通状況の進捗管理および執行管理
●開通数向上を目的としたプロジェクトの企画・運営
●関連部署やNTT東西など外部パートナーとの折衝・調整
●業務プロセスの課題分析と、効率化に向けたスキーム設計
●個別契約の対応や、他部署との連携業務など

◎まずは社内の雰囲気や業務の流れを掴むところからスタート。
ゆくゆくは、ご自身のアイデアを活かした改善提案を期待しています。

■この仕事で得られるもの
一般的に分業されがちな業務領域において、現場の課題発見から改善提案、そして実行までを一気通貫で担当できます。
自らの手でサービス提供の仕組みをより良くしていく手応えは、この仕事ならではの醍醐味です。

【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
将来的に会社の定める業務（出向含む）へ変更となる場合があります。
【所属部署情報】
・所属部署：ビジネス推進部門アクセスマネジメント部開通マネジメント課
・所属人数：49名
・年齢構成：20代～50代（30代、40代が中心です）
求められるスキルは: 必須【必須条件】※下記いずれか
・業務改善や業務プロセス設計の実務経験
・プロジェクト運営、または業務改善の企画に携わった経験

◎必須ではありませんが、通信業界での就業経験やプロジェクト推進の経験がある方はなお歓迎です！
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 本社住所：東京都港区港南1-7-1
アクセス：JR各線「品川駅」より徒歩5分

＜リモートワーク＞
一部リモートOK（出社要）
週1～4日
週に1回、チームでの対面ミーティングを実施しています。それ以外の日は、業務の状況や個人の事情に応じてリモートワークが可能です。多くの社員が柔軟な働き方を実践しています。

＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
本社および全ての支社、営業所
国内・海外の事業所、および会社の定める場所（出向、在宅勤務実施場所含む）へ変更となる場合があります。

＜受動喫煙防止策＞
敷地内全面禁煙
・屋内は全面禁煙です。
勤務時間は: フレックスタイム制 1日の標準労働時間：7時間45分
休憩時間：45分
月平均残業時間：20時間～30時間
残業は月平均20～30時間程度です。フルフレックス制度を活用し、多くの社員が自身の裁量で柔軟に勤務時間を調整しながら活躍しています。
給与はどのくらい貰えるか: 年収：500～860 万円年俸制月給416666円基本給：416666円
年俸の1/12を毎月支給
残業代：全額支給ご経験やスキルを十分に考慮の上、同社の規定により優遇いたします。また、遠方から入社される方には、条件に応じて引っ越し費用を補助する制度があります。
通勤手当：実費支給
賞与：年2回
昇給：年1回
※個人の目標達成度や貢献度を評価する制度が整っており、成果に応じて昇給の機会があります。
待遇・福利厚生は: ・カフェテリアプラン制度
・財形貯蓄制度
・社員持株会制度
・ソニーグループ保険
・ソニー製品の社員割引
・福利厚生サービス（ベネフィット・ステーション）
・オンライン学習プラットフォーム（Udemy）受講し放題
・転居費用補助（規定あり）
・自宅の通信費負担（規定あり）
・両立支援制度（育児・介護など）
休日休暇は: 【年間休日】126日
【休日内訳】完全週休2日制土曜日,日曜日,祝日,年末年始休暇,特別休暇,産前・産後休暇,介護休暇,育児休暇,GW休暇,夏季休暇
どんな選考プロセスか: ※この求人情報は、エンエージェント（エン株式会社）を通じての受付となります。
今後連絡させて頂く場合は担当コンサルタントもしくは、エンエージェントのスタッフよりご連絡させていただく可能性があります。
※エントリー後の流れについてはエンエージェントよりご説明いたします。
※ご登録いただいたWeb履歴書に加え、「履歴書」「職務経歴書」をご提出いただく場合がございます。

オペレーション企画・改善【NURO光の業務プロセス改善／年休126日】

事業企画