なぜ募集しているのか: 「HENNGE One」は3,500社以上の企業様にご利用いただいております。FY29までにARR200億円達成という大きな目標を掲げる中、既存のお客様へのエクスパンションを通じ、HENNGE One事業の成長を牽引していただくことが本ポジションのメインミッションです。
当社のサービスは解約率が極めて低いため、解約阻止ではなく、お客様のクラウド活用支援に向けたコンサルティングセールスや、付加価値の提供に集中できる環境が整っています。
現在本ポジションは営業部門に所属しており、課題解決からクロージングまでを一貫して主導し、NRRの最大化にコミットしていただきます。さらに、今後のM&Aや新サービスリリースによるプロダクト拡張を見据え、全社ARRの拡大に直結する「既存のお客様向けアプローチ手法の構築・確立」にも取り組んでいただける新たなメンバーを募集します。
どんな仕事か: 既存顧客へハイタッチでのアプローチを実施し、潜在課題の発見・解決策の提示を通じ顧客を成功へと導きます。アップセル・クロスセルによりNRR最大化を推進し、事業スケールを牽引していただくミッションです。
【仕事概要（ミッションや仕事内容の要約など）】
「HENNGE One」をご利用いただいている既存のお客様に対し、ビジネス成果の最大化を実現するためにハイタッチでのアプローチを実施します。
お客様の潜在的な課題を発見・把握して最適な解決策を提示し、お客様を成功へと導くことをミッションとしています。
お客様の成功を通じたアップセル・クロスセルにより、NRR（売上維持率）の最大化を推進し、事業スケールを強力に牽引していただきます。

【仕事内容（具体的な業務内容）】
既存のお客様とのリレーション深耕、潜在ニーズの引き出し、アップセル・クロスセル提案、エクスパンション商談の創出、および営業組織の仕組み化・型化を担当いただきます。

＜具体的な業務内容＞
〇潜在ニーズの引き出しとコンサルティング提案（アップセル / クロスセル）
・お客様自身もまだ気づいていない潜在的なセキュリティ課題や業務上のボトルネックを深掘り・特定
・上位プランへの移行促進やクロスセルの提案・クロージング

〇エクスパンション商談の創出とアカウントプランニング
・お客様の潜在ニーズ分析に基づくアカウントプランの策定、および能動的な既存商談の掘り起こし
・他チームと連携した、既存のお客様向け商談機会の創出とアプローチ推進

〇営業組織の「仕組み化・型化」の推進
・新サービスや新プロダクトにおける効果的なヒアリング手法や「提案の勝ちパターン」を確立・言語化
・潜在ニーズを引き出すヒアリング手法や勝ちパターンの言語化、営業ナレッジの共有・アセット化
求められるスキルは: 必須下記のうちいずれか必須
・SaaS企業での営業の実務経験が2年以上
・ソフトウェアベンダーやSIer企業での、ITソリューション営業（新規開拓・既存深耕）の実務経験が2年以上

歓迎【歓迎される資格・経験】
・新規開拓営業経験
・情報システム部門向けソフトウェアの営業経験
・ホリゾンタルSaaS企業での新規営業経験
・Microsoft 365等のグループウェア製品の販売経験
・代理店営業経験
・マネジメント経験
・英語力（目安：TOEIC650点以上）

＜求める人物像＞
・数字達成する能力が高い方（目標から逆算して動ける方、再現性のある勝ちパターンを見出せる方）
・顧客ニーズを正確に把握することができる方（自分よがりの営業をしない方、仮説を立てる習慣がある方）
・ビジネスコミュニケーション力の高い方（相手の意図を正確に汲み取れる方、相手にわかりやすく説明できる方）
・HENNGEのカルチャーに共感してくれる方（環境変化に適応できる方、壁にぶつかった経験をバネにできる方、HENNGE Wayに共感いただける方）
・高い英語力を有する方。もしくは、英語力のキャッチアップに前向きな方
・ITに強い興味関心があり、技術革新へのキャッチアップに前向きな方
雇用形態は: 正社員（試用期間：3ヶ月）
どこで働くか: 【勤務地】
東京本社（東京都渋谷区）
名古屋オフィス（愛知県名古屋市）
大阪オフィス（大阪府大阪市）
※2027年4月（予定）に、東京本社を新宿へ移転する予定です
※原則として出社（事情に応じてリモートワーク可）
※ジョブローテーションや支社展開の状況に応じて転勤の可能性がございます。
a.従事すべき業務の変更の範囲：会社の裁量により、変更となる可能性があります。
b.就業場所の変更の範囲：会社の裁量により、変更となる可能性があります。
勤務時間は: 9:00～18:00
※原則として出社。事情に応じて、申請によりリモートワークが可能です。また、下記コアタイム以外に柔軟に就業いただけます。
※フレックスタイム制度あり、休憩1時間 (コアタイム9:00～14:00）
給与はどのくらい貰えるか: ■想定年収：720～982万円
　　　月給：33.3万円～54.7万円
（経験・能力等により決定）

■昇給：年1回（1月）
■賞与：年1回（12月/基本給2ヶ月分想定）
■手当・インセンティブ
・営業インセンティブ（実績に応じ追加支給）
・英語手当（月1～13万円/規定あり）
・対面コミュニケーション賞与（出社・顧客訪問日数分を1日5千円支給）
・通勤手当（上限あり）、出張手当等
待遇・福利厚生は: 【待遇・福利厚生】
・社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）
・持株会制度
・研修あり
・社内公用語英語化（2割の従業員が外国籍。2016年より公用語化しグローバル環境を推進）
・ワークスタイル変革（フリーアドレス導入など自律的な働き方を推進）
・英語教育支援（TOEIC受験料支給、オンライン英会話授業など費用支給）
・セブ送り（費用会社負担にてフィリピン・セブ島で1ヶ月間の英語留学制度）
・日本語教育支援（日本語検定試験費用支給、日本語トレーニング等）
・資格取得支援制度（スペシャリティ向上に向けた講習料や受験料の支給）
休日休暇は: 【休日休暇】
完全週休2日制（土日祝日）、年末年始休暇（12/29-1/3）、有給休暇、夏季休暇、慶弔休暇、産休・育休
※年間休日120日以上
どんな選考プロセスか: カジュアル面談 ⇒ 書類選考 ⇒ 一次面接 ⇒ 二次面接 ⇒ 最終面接 ⇒ 内定

【選考プロセス】
■応募書類：履歴書、職務経歴書（日本語でご提出ください）
■選考プロセス：書類選考（通常2週間以内にメールにて結果をご連絡）⇒ 面接・面談複数回（原則オンライン）
※選考後半でウェブテストや英語テストをご受験いただく場合がございます。
※本番の面接前に練習できる弊社独自のAIツール「AI模擬面接Gem」を選考中にご案内しております。

【急成長SaaS×上場】顧客の課題解決からNRR最大化を牽引するカスタマーサクセス

営業（法人向け）