- なぜ募集しているのか
- 当社はSaaS業界のグローバルプレイヤーとして、50を超えるクラウドベースのビジネスアプリケーションを提供しています。
対象となる領域は、マーケティングや営業、カスタマーサクセス（サポート）などの顧客対応部門から、人事・経理などのバックエンド、メールやチャットなどのコラボレーション系まで幅広く、多くの業務プロセスをカバーしています。
世界150カ国以上で利用されており、ユーザー数は2023年に1.5億を超えました。
アプリケーションの開発・販売・マーケティングは1.9万人の従業員の協業によって実現されています。
ビジネスのOS として、お客さまやパートナー、関連会社が世界中のビジネスを加速できるようサポートするDXの提供を目指しています。
グローバルで成長中のクラウド型ビジネスアプリケーション『Zoho（ゾーホー）』の事業拡大のため、増員を図ります。 - どんな仕事か
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リード/ポテンシャルへのアウトバウンド＆インバウンドコール、オンラインチャット対応。要件を聞き取り、質問を明確化し、Zoho製品を活用して育成し、魅力を伝え、興味を引き付け、商談へ繋げる。・リードの精査
マーケティングチャネルを通じて関心を示した見込み顧客に対しアウトバウンドコールを行い、ニーズや関心レベルを評価する。
・見込み顧客とのエンゲージメント
最初の印象を良好に保ち、見込み顧客の初期質問に答え、当社の提供するソリューションについて適切な情報を提供する。
・リードのスコアリングと引き継ぎ
定められた基準に基づきリードのスコアリングと精査を行い、適切なリードのみを営業チームに引き渡す。
・営業・マーケティングとの連携
リードのスムーズな引き継ぎを確保するため営業チームと緊密に連携し、リードの品質やトレンドに関するフィードバックをマーケティングに提供する。
・CRMの管理
CRMシステムに顧客情報、リード状況、フォローアップアクションを更新し、正確な報告と追跡を確保する。
・パフォーマンス管理
週間・月間KPI（コールボリューム、生成された有効リード/商談数、コンバージョン率など）を達成または上回ること。 - 求められるスキルは
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必須 ・ITの基礎的な知識（一般的なOffice softの知識および使用経験があるレベル）
・顧客折衝経験
【求める人物像】
・協調性（社内・社外問わず、コミュニケーションをとる相手の要望を理解しようとする能力）
・チームワークを大切にする方
・責任感をもって仕事に臨める方歓迎 ・IT企業での勤務経験
・SFA/CRMの使用経験や知識がある（他社製品も含む） - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 静岡オフィス
静岡県静岡市葵区伝馬町21-1 CURIO SHIZUOKA2階
アクセス：JR静岡駅より徒歩15分、静鉄日吉町駅より徒歩3分 - 勤務時間は
- 標準労働時間9：00～18：00
- 給与はどのくらい貰えるか
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月給：300,000円～380,000円
上記には月25時間分の固定残業代（48,688円～61,688円）を含みます。超過分は全額支給されます。
※経験に応じて考慮します。
年収：5,250,000円～6,650,000円 ※初年度OTEの金額 - 待遇・福利厚生は
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社保完備（健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険）
交通費支給（月10万円まで）
iDeCo補助支給（最大7000円/月）
確定給付企業年金（DB）
退職金前払制度（最大50％を選択可）
時短勤務制度
傷病休暇
リフレッシュ休暇付与（5年に1回）
各種予防接種補助（インフルエンザ、海外出張時）
ストレスチェック（年1回）
TOEIC社内受験（年1回）
ウェルカムランチ
部内懇親会補助
無料ランチ（会社指定のお弁当）
無料ドリンク・無料スナック
社員旅行
保育支援
社内クラブ活動
喫茶補助
職制特別加算金
自宅用避難グッズ支給
資格試験報奨金制度
教育補助制度
書籍購入制度
ハマふれんど（福祉共済）
オフィス近距離引っ越し手当 - 休日休暇は
- ・完全週休2日制（土・日）、祝日
・有給休暇（初年度最大15日／入社月に応じて異なります）
・特別休暇
・夏季休暇（有給休暇の5日連続取得）
・年末年始休暇 - どんな選考プロセスか
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１．書類選考
２．一次面接（リモート可）
３．最終面接・人事面談（来社）、適性診断（職務適性）
※バックグラウンドチェック、リファレンスチェックをおこなう場合がございます。
※最終面接・人事面談は、弊社東京オフィスへご来社いただきます。首都圏以外からご来社いただく場合、交通費を支給予定です。
#入社時期は相談可能
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掲載期間26/04/30～26/05/13
求人No.NOLMD-11
