どんな仕事か: 本ポジションは当社「人材・サービス事業職」のオープンポジションとなり、ご経験やご志向、適性を踏まえ、選考を通じて双方で相談のうえ配属先を決定いたします。

一人ひとりに合った業務からスタートいただける環境です！

(1)不動産販売に関わる人材派遣・業務受託運営または(2)カスタマーサポートセンターSVを担当いただきます。

【(1)不動産販売に関わる人材派遣・業務受託運営の具体的業務は】

不動産販売の現場（販売サロン・マンション等）における

人材派遣・業務受託サービスの運営を担当いただきます。

クライアントニーズに応じた人材の選定・配置から、就業スタッフの管理・フォロー、シフト調整、業務品質の確認まで、

現場が安定して運営されるようオペレーション全般を担います。

また、契約調整や各種手続き、業務知識研修の企画・運営などを通じて、クライアントおよびスタッフ双方を支える役割です。

■1日の流れ（例）

・09:30　出社／メール・スケジュール確認

・10:00　担当現場の巡回・スタッフフォロー、クライアント対応

・12:00　昼休憩

・13:00　翌日シフトの調整・配置検討

・15:00　社内打ち合わせ（人員配置や案件共有）

・16:00　研修資料の作成・スタッフ育成準備

・18:00　退社

【(2)カスタマーサポートセンターSVの具体的業務は】

マンション/戸建購入者・居住者・関係業者からの受電対応を行うのスタッフ（受付オペレーター）のため問合せに対する回答の確認、問合せ内容の取次先、確認先などの指示出し。スタッフの研修・教育・フォロー、センター全体の運営・環境整備・スタッフ用マニュアル作成をお任せします。

■主な問合せ内容

・ご契約者・お住まいの方からのお問い合わせ　例)イベント日時のご相談、住戸内の不具合受付など

・ご入居後の専有部に関するお問合せ例）排水管・消防管の日程変更など管理会社関連の問合せ

※上記のようなお問い合わせ内容へのご対応がメインとなります。お客様への営業電話はございません。

■1日の流れ

8:30　出社／開錠・業務開始準備、朝礼

9:00　業務開始（受電開始）

11:30　昼食・休憩

12:30　受電フォロー・その他SV業務
求められるスキルは: 必須【必須要件・スキル】

◎社会人経験2年以上

◎コミュニケーションスキルが高い（バランスよく調整・合意形成ができるコミュニケーション力）

◎読み書き、四則計算（数字を扱う力）

【歓迎要件・スキル】

■派遣事業に携わったご経験

■不動産業界の経験

■お客様からの問い合わせ対応・ご案内業務の経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 455～463万円

【人材サービス運営SV(受託・派遣）オープンポジション】未経験◎/適性配属/女性活躍中/三井不動

人材コンサルタント・コーディネーター