どんな仕事か: 【仕事内容】

同社の高校生向け進路支援サービス「Handy進路指導室」を導入してくださったお客様を支援する【カスタマーサクセス職】のお仕事です。

高校生の未来の選択肢を広げるため、高校と企業の双方に向け「Handy進路指導室」の提案・活用を支援します。

＜具体的には…＞

・「Handy進路指導室」を導入中の高校の先生や企業人事の方に電話やオンライン会議ツールを使い活用度向上サポートを実施します。（操作勉強会実施や、活用方法のご提案等）

・学校側の就職状況や進路指導のカリキュラムに応じた、授業内外での活用のサポート。又は企業側の採用状況や、各高校ごとの閲覧状況/応募状況等のデータを活用しながら、採用をさらに加速させる方法をご提案します。

※基本的にはカスタマーサクセス職をお任せしますが

　顧客の状況や社内の状況、ご入社される方の適性やご希望に合わせて社内横断的に様々なお仕事に関わっていただきます。

【同社について】

高校生の就職・進学支援をDX化するEdTechプロダクト「Handy進路指導室」を開発・運営。紙で行われていた進路指導をオンラインで一元管理し先生・生徒が本当に大切な時間に集中できる環境を提供しています。

高校生の就職支援領域を軸に、進学支援・キャリア教育など新領域にも事業を拡大中。教育の現場に寄り添い、未来の“進路の当たり前”をつくるサービスを提供していきます。

▼同社の強み

・教育とテクノロジーで新しい価値を創るEdTechスタートアップ。

　見過ごされてきた領域にテクノロジーの力で挑戦し、進路選択の自由を広げます。

・若手中心のフラットな組織（平均年齢：30歳前後）

　役職や年次に関係なく意見を交わせる環境で、スピード感ある意思決定が可能です。

・高校生の未来を支えながら、自分の成長も実感！

　社会的な意義とやりがいを感じながら、日々の挑戦を通じてキャリアを広げていけます。

▼配属チームについて

学校DXグループorクライアント営業グループ

※学校向け又は企業向けの組織に適性をみて配属となります。

・学校の営業戦略

・オンボーディング

・活用度向上のための施策立案

まで、20代、30代の若手メンバーが中心となって考えます。
求められるスキルは: 必須【必須】

◆顧客折衝のご経験

◆素直さ・行動力のある方

■Google系ツール、Microsoft、Zoom、Slackを業務で使用します

→使用経験なくてもわからないことは自分自身で調べられればOK

■非喫煙者もしくは禁煙に同意できる方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 福岡県
給与はどのくらい貰えるか: 450～600万円

【福岡/CS_経験】高校生の未来を創る進路支援サービスのカスタマーサクセス／経験活かせる

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク