- どんな仕事か
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病院常駐型ヘルプデスク業務（DCM0-105）
【仕事内容】
顧客である医療機関に常駐し、病院内の情報システムに関する対応をご担当いただきます。
【業務例】
■病院情報システムの操作に関わる QA 対応（過去の対応事例参照可能）
■QA に対する調査（病院情報システム検証環境での動作検証）
■難易度の高い問合せに対する外部調査機関へ調査をエスカレーション
■故障機器（PC、プリンタ、周辺機器）の現地調整対応、故障機器交換対応、故障機器の修理ベンダー手配
■病院情報システムへのマスタ登録作業（マスタメンテナンス作業）
病院側からの依頼に従い、サーバへ簡易ツールを使ったデータ追加作業
■システム運用監視（サーバ、ネットワーク、アプリケーション）
■各種申請対応（ベンダーからの作業申請等）
■各種トラブル対応
【部署人数】
130名
配属先人数：3名～8名 （案件による）
【キャリアパス】
入社後は、医療機関に常駐し、ひととおりのヘルプデスク業務を覚えていただきます。
6か月～1年後には現場リーダー、2年～3年後にはグループリーダとして複数拠点の管理を担当するなど、マネジメント職へのキャリアップが可能です。
研修や資格取得を推進する社内制度も充実。向上意欲のある方を応援します！
【同社について】
■企業の魅力
プライム市場に上場している同社は多種多様な業界で大手顧客との取引実績多数があり、コンサルからソフトウェア開発、システム運営管理、クラウド・セキュリティ、BPOまで、
トータルなITアウトソーシングサービスを提供しています。
2022年過去最高売り上げ・営業利益37％増です。
1969年の設立以来、IDグループは大手金融機関や社会インフラ企業を中心に1，000社以上と取引をしており、コンサルティングからITインフラ、ソフトウェア開発、システム運営管理、クラウド、サイバーセキュリティまでワンストップで提供しています。
IDグループはお客さまの業務に精通した1，600名以上ものシステム運営管理エンジニアを有しています。
ソフトウェア開発やITインフラとの連携を図り、トータルサービスの提供によって、安定したシステム運営と業務効率化を - 求められるスキルは
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必須 【IT業界未経験歓迎】【職種未経験歓迎】
【必須条件】
■IT分野に興味がある方、基本的なコミュニケーション能力を有する方
■主体的に物事を考え、行動できる方
■Windows 操作や office 関連の操作が問題なくできる方
【歓迎条件」
■運用サービス経験者（IT 関連ヘルプデスク経験者）
■病院情報システム（電子カルテ）有識者
【将来的に必要な資格】
■基本情報技術者資格
■応用情報技術者資格
■医療情報技師資格
■資格取得支援制度あり - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 給与はどのくらい貰えるか
- 410～508万円
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掲載期間26/04/30～26/05/13
求人No.MYN-10614409
