NEW 掲載期間26/04/30~26/05/13 求人No.MYN-10606260

【カスタマーサクセス】最先端AIデータ×SaaSプロダクト(AUTOHUNT事業本部)

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収400万円~799万円
募集情報
どんな仕事か
【業務内容】

導入企業へのオンボーディングと『AUTOHUNT』を活用した採用成功の伴走支援により、顧客価値を最大化させることがミッションです。

単なるツールの提供に留まらず、採用戦略の設計から予算策定、実務へのハンズオン支援(運用代行)まで、一気通貫で顧客の採用力を強化していただきます。



■フィールドセールスとの顧客課題共有

■使用開始に向けたキックオフMTG、採用コンサルテーションの実施

■AUTOHUNT導入顧客に対するオンボーディングと採用伴走支援 ・顧客の採用支援に向けたコンサルテーションや、目標設定支援、運用の実行支援のサポート(プロジェクトコントロール)

■カスタマーサクセスチームとしてのナレッジの定型化と再現性の構築

■プロダクト利用促進に向けた施策の検討や顧客への定例MTG実施等によるアプローチ

■ヘルススコア設定や顧客KPIモニタリング等のサポート・モニタリング体制の構築 ・顧客ニーズを正しく把握し、コンサルテーションだけでなくプロダクト改善に繋げる



【この仕事の魅力】

【市場成長性】

■海外と比べて日本では採用におけるオープンデータ活用の市場がまだできていない中で、ブルーオーシャンに対する市場を作る立場を経験できます。(すでにある市場、レッドオーシャンに対してシェアを奪いにいく戦いではなく、自分達で市場を新たに形成していきます。)



【事業成長性、他社差別化】

■特許をもった技術をベースに、上記市場に対してオープンデータを活用した新しいHRTechサービスを広めていく経験を積むことができます。



【キャリア】

■営業経験だけでなく、プロダクト作りにも直接的に携わることができます。また、スタートアップ初期or立ち上げフェーズを経験することができ、今後組織拡大を行うタイミングでマネジメントやより大きな役割を担うことができます。
求められるスキルは
必須 【必須経験・スキル】

■同社Missionへの共感や、Valueを体現できる方

■RPO、人材紹介、求人広告の営業/カスタマーサクセスなど採用、採用支援に関わる経験が1年以上ある方



【歓迎経験・スキル】

■事業会社での採用人事経験

■採用以外の人事領域に対する知見がある方

■プロダクト開発チームと連携し、成約率最大化に向けたプロダクト改善の提案等ができる方



【求める人物像】

■Valueを体現できる方

■細かな分析等、PDCAサイクルを自分で回せる方

■社交性が高い方、顧客深耕が得意な方

■SNS等のフォロワー数が多い方、情報発信が得意な方であれば尚可

■顧客の成果創出に向け、必要な改善ポイントを分析するだけでなく、顧客の行動変容を促すコミュニケーションができる方

■他社のサービスや市場の情報に興味を持ち、業界全体含めた商材知識をインプットできる方

■目まぐるしい環境変化の中で、常に目標に向けて強い達成意志を持ち続けられる方。また、高い目標を追うことに対して常に成長し続けることができる方

■分析等に対する興味・関心がある方

■顧客への適切な改善提案、行動喚起を促せる方
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都
給与はどのくらい貰えるか
400~750万円
会社概要
社名
株式会社XAION DATA
事業内容・
会社の特長
【事業概要】

2022年に国内でオープンデータ汎用技術に関する特許を取得し、加速するビジネス/データニーズの変化に柔軟に対応できるオープンデータを主とした独自のデータベース基盤を構築し、3つの軸で事業展開しております。



(1)プロダクト事業



オープンデータを活用した独自DB基盤を軸に、SaaS事業を展開しています。



『AUTOHUNT』(WEB上に分散している、人材企業情報をはじめとした様々な公開情報から優秀な人材を横断して検索できる、次世代型AIタレント検索エンジン)



『AUTOBOOST』(WEB上のオープンなSNSやメディアに掲載された人材や企業情報を収集/統合し、横断的に企業/キーパーソンを検索。SNSを通じたダイレクトアプローチを可能とする、セールスインテリジェンスプラットフォーム)



(2)ソリューション事業



私達が保有する独自DBとAIモデルをベースに、 クライアントが保有するデータを掛け合わせることで、最適なAI・DATAソリューションをご提供しています。



(3)人材紹介事業



業界に精通した専門性の高い弊社コンサルタントがAUTOHUNTを用いて、転職媒体に登録されていない優秀な人材をご紹介しています。



業界としてはHR(採用市場)から入り、セールス・マーケ領域等に拡張することで最終的に30兆円規模のTAM(Total Available Market)を目指します。



そんなチャレンジにジョインいただける方を募集しております。
取扱い紹介会社
株式会社マイナビ
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-080554
紹介事業許可年:2007年
登録場所
本社
〒1040061 東京都中央区銀座四丁目12番15号 歌舞伎座タワー 24F
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