なぜ募集しているのか: 増員
どんな仕事か: お客さまの「あったらいいな」を超えて、日常の未来を生みだし続ける”をパーパスに、グループシナジーの追求、グローバル展開、新しい金融サービスへの挑戦で差別化を実現し、お客さまのニーズを発掘しながら常識…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【チームの現状・ミッション・募集背景】
セブン銀行は、ATMプラットフォーム事業を中核としてビジネスを展開しています。
その中で当部（ATM+企画部）では、「ATMがあらゆる手続き・認証の窓口となる世界を創る」をコンセプトに、これまでにない新サービス「+Connect」を開発・提供しATMプラットフォーム事業のさらなる成長・発展を担っています。

お客さまにはコンビニATMという身近で・簡単・便利なチャネル提供を、事業者さまにはお客さまとの接点強化や業務合理化のご支援により、「あったらいいな」を実現しています。
このたび、「+Connect」サービスをより多くのお客さまにご利用いただくために、toBリード獲得、カスタマーサクセスの領域で活躍いただける人財を募集します。

【担当業務】
下記両方の業務をご担当いただきます。
■新規サービスの採用企業獲得に向けたリード獲得業務
・toB広告（Web、雑誌、SNS、SEO、展示会　等）
・HP、オウンドメディアの定量分析、改善
■既にサービスを採用いただいている企業の目標達成・満足度向上を通じた、サービス利用件数向上業務
・既存取引先の金融機関や事業会社のサービス採用目的を確認し、目標（KPI）設定、エンドユーザー定義、顧客導線の設計や提案を行う
・上記の提案に基づく各種コンテンツ制作／協力（DM、チラシ、ポスター、HP案内、FAQ、社員研修、マニュアル改定等）
・施策実行後の効果検証、取引先ないでの効果実感のヒアリング
※入社後は約1ヶ月、当社事業、当プロジェクト、個別案件や役割分担などナレッジシェアを実施しつつ、OJTと共に実際に業務に従事いただきます。

【「＋Connect」について】
https://www.sevenbank.co.jp/oos/adv/tmp_255.html
■取り扱いサービス例
・ATM窓口：取引先金融機関のエンドユーザーがATM上でのお客様の住所変更や電話番号変更、口座開設等の手続きができるサービス
・ATMお知らせ：エンドユーザーが入出金を行う際に、ATMの操作画面に広告を出せるサービス（例：銀行からのご案内等）…
求められるスキルは: 必須以下いずれかのご経験
■カスタマーサクセス業務経験（業界不問）
■金融機関（銀行/決済/消費者金融等）のバックオフィス業務改善経験
■金融機関向けソリューション営業経験（SIer／コンサル／調査会社／BPO 等）

※業務上は、金融業務、IT、法令、マーケティング、プロジェクト管理など多様なタスクをこなすスキルが必要になりますので、マルチタスクに積極的に取り組んでいただけることも重視しています。

歓迎・法人向け広告運用経験
・特定の領域に留まらない幅広い金融知識とそれを活かした提案・実行
雇用形態は: 正社員
どんなポジション・役割か: カスタマーサクセス、toB広告担当【週2回程度在宅勤務可】
どこで働くか: 東京都千代田区丸の内1-6-1丸の内センタービルディング
勤務時間は: 08:45～17:30
給与はどのくらい貰えるか: 720万円～880万円
休日休暇は: 完全週休二日（土日）
年次有給休暇（年1回以上1週間以上の連続休暇含む）、積立有給休暇、出産休暇、特別休暇、結婚休暇、忌引休暇、子の看護等休暇、育児目的休暇、介護休暇、ボランティア休暇　等
【年間休日】121日
どんな選考プロセスか: 面接回数2回

カスタマーサクセス、toB広告担当【週2回程度在宅勤務可】（年収720万円～880万円）

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク