どんな仕事か: ■同社の重点商材のサービスマネジメントとして、インフラ領域の知見を活かしていただきながら、同サービスの運用設計やメニューの企画含めた改善活動に従事いただきます。同サービスは今後もメニュー（セキュリティやネットワークサービス他）の拡充を図って参ります。

【具体的には】
・サービス提供における業務、運用設計　
・運用効率化に伴うツールの選定、導入　
・協力会社（グループ会社）の管理　
※運用実務を担う役割となります
※現在国内を中心に提供しているサービスとなりますが、既に海外展開も一部進んでいます

【業務の魅力】
・同サービスに関わらず、同社の重点商材をいくつか携わっている部門となり、成長率の大きな事業となります。同サービスの提供及び運用設計の役割を同部門として担っていて、企画メンバーと近い立場で顧客ニーズへの対応を迅速に進めていく事が可能です
・同サービスは海外メーカーの技術を採用している為、希望する場合は、グローバルパートナーとのコミュニケーションやプロジェクトに参画することも可能です
・アジャイル型の商品エンハンス活動を経験する事ができます
・顧客への価値向上や効率化等の改善活動に対する裁量が大きく、顧客からのフィードバックやコスト効果を把握しやすく、達成感を感じられる環境となります
・プロジェクトをリーディングする経験を通じ、リーダーシップのスキルを向上させることが可能です
・AIやサイバーセキュリティといったDX関連技術等、新たな技術領域の活用や、それらの海外（アジア圏）の展開に関わる業務にも挑戦することが可能です
・会社全体同様に同部門についても働きやすい風土が整っています
求められるスキルは: 必須 ※下記、いずれも必須
・ITサービスやソリューションにおけるサービスマネジメント業務の経験
・ITインフラ（ネットワークやセキュリティ）の知見
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 神奈川県
勤務時間は: 08:30 - 17:10（コアタイム：10:30 - 15:10）
給与はどのくらい貰えるか: 700万円～1050万円(経験能力考慮の上優遇)
昇給1回、賞与2回
待遇・福利厚生は: 【保険】
健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金
【諸手当】
通勤手当、住宅手当、家族手当、住宅補助手当他
休日休暇は: 年間125日／（内訳）完全週休2日制（土日祝）、夏期休暇、年末年始、有給休暇（入社半年5日～1年20日／半日取得可能）、慶弔休暇、フレックスホリデー、積立有給休暇、特別休暇（永年勤続、リフレッシュ、慶弔ほか）、産前産後休暇

自社サービスのサービスマネジメント業務

事業企画