なぜ募集しているのか: 当社の強みは「卵殻膜」という確かなエビデンスに基づく自社プロダクト力を活かし、顧客満足度99%、定期購入者数10万人超（26年3月時点）と順調に顧客基盤を拡大し、前年比売上143%*と右肩成長を遂げています。
＊26年3月期3Qにおいて拡大に伴い、LTV最大化に向けて顧客のロイヤリティ化や休眠復活等、よりパーソナライズされたOne to Oneコミュニケーションを実現し、アルマード独自のCRMを作り上げていくべく、コアメンバーを募集いたします。
どんな仕事か: 定期購買モデルを軸としたD2C事業において、LTV最大化をミッションとしたコミュニケーション設計を担い、定性・定量分析～施策立案・実行、効果検証・改善までを一気通貫して行っていただきます。
・蓄積された顧客データと顧客の声の分析に基づく、課題の特定とCRM戦略の立案
・カスタマージャーニーを踏まえた、クロスセル・アップセルおよび離反防止施策の設計
・オンライン（メルマガ、LINE、LP等）およびオフライン（同梱物、DM等）を統合した施策ディレクション（構成案作成含む）
・メールマーケティング、LINE活用、ノベルティ施策等の設計・実行
・BI、GA4、MAツールを用いた効果検証および継続的な改善サイクルの構築
・顧客アンケートの設計、VOCの収集と分析
・商品企画・リニューアルのための顧客インサイト提供

ポジションの魅力
■ 圧倒的な顧客基盤に対するダイナミックな施策展開
数十万を超える顧客リストに対し、直接アプローチし、反応を得ることができます。
エビデンスのある自社商材だからこそ、施策が当たった際の事業インパクトは非常に大きく、
マーケターとしての確かな手応えを得られる環境です。
■ LTV最大化から「商品企画」へ繋がる越境キャリア
施策の成果を数字で追うだけでなく、収集したVOC（顧客の声）や分析データを既存商品の改善・新商品の企画へ還元する役割も担えます。
マーケティングの枠を超え、ブランド価値そのものを高める上流工程にも関与できる風土です。
求められるスキルは: 必須・事業会社または支援会社でのCRMマーケティングの戦略設計・推進経験（目安3年以上）
※例：メルマガ企画、SNS連携、キャンペーン設計、ノベルティ／同梱ツール制作など
・データ分析に基づき、自ら課題抽出からCRM企画を立案・実行し成果を出した経験
・カスタマージャーニーを踏まえたシナリオ設計、キャンペーン設計の経験
・オンライン（メルマガ、LINE等）とオフライン（紙媒体等）を横断した施策設計やディレクション業務経験（構成案作成含む）
・複数の施策を俯瞰し、論理的に優先順位をつけて推進できるプロジェクト管理能力

歓迎・D2C業界、または支援会社での有形商材におけるLTV改善経験
・定期購買モデルへの理解
・BI、GA4、MAツールの運用・分析経験
・チームのマネジメント経験、メンバーへの業務指示・進行管理経験
雇用形態は: 正社員
■期間の定め：無
■試用期間：有 3ヶ月（試用期間中の勤務条件：変更無）
どこで働くか: 103-0022 東京都中央区日本橋室町４－６－２菱華ビルディング７階
勤務時間は: ■所定労働時間
07時間00分休憩60分
■フレックスタイム制（コアタイム無）
■残業手当
固定残業代制超過分別途支給
固定残業代の相当時間：40.0時間/月
給与はどのくらい貰えるか: 年収 400万円～ 800万円
月給￥265,000～￥535,000
基本給￥196,000～￥396,000 固定残業代￥69,000～￥139,000を含む/月
待遇・福利厚生は: ■通勤手当■健康診断■インフルエンザ予防接種■社員割引■従業員持株制度（奨励金は拠出額の25％）■譲渡制限付き株式報酬制度（年収の５％）■企業型DC制度 ■健康保険：有厚生年金：有雇用保険：有労災保険：有
休日休暇は: 年間124日　内訳：完全週休二日制、土曜日曜祝日、夏期3日、年末年始5日
■有給休暇　入社半年経過時点10日
■その他（夏季・年末年始休暇はその年により変動）
どんな選考プロセスか: 【面接回数】3～4回（目安）
(1)AMBIからの応募
(2)書類選考・適性検査
(3)１次面接（オンライン）
(4)２次面接（オンライン）
(5)最終面接（対面）
※候補者様次第では選考フローが変更する可能性がございます。ご了承ください。

CRM企画担当

営業企画