なぜ募集しているのか: 事業拡大のための増員募集です。
どんな仕事か: 顧客企業のDX推進やビジネス拡大を支援する「BPOディレクター」をお任せします。企業の業務プロセスにおける課題を解決するため、運用設計から実行の管理までを一貫して担当する、やりがいの大きな仕事です。

＜提案先＞
業界は多岐にわたります。IT業界をはじめ、様々な企業の業務プロセスに関するお困りごとを解決します。

＜仕事の流れ＞
▼依頼受付
営業担当がヒアリングしたお客様の課題を受け、業務運用にかかる費用や納品までのフローを検討します。

▼提案
算出した費用やフロー案を営業担当に提示。時には営業に同行し、専門的な立場からお客様へ直接提案することもあります。

▼受注・仕様確定
受注が確定したら、お客様と成果物の仕様について詳細を詰めていきます。

▼運用・ディレクション
仕様に基づき、作業を担当する国内外のパートナー企業やスタッフと連携。スケジュールや品質を管理し、プロジェクトを推進します。

▼検品・納品
完成した成果物を最終チェックし、お客様へ納品します。

＜仕事のポイント＞
◎入社後は、まず数十万円規模の小規模案件（月16件程度）から担当し、業務の流れや管理方法を着実に習得できます。
◎将来的には、数千万円規模の大型案件（月5件程度）のディレクションもお任せしていく予定です。

■入社後の教育・キャリア
入社後約1ヶ月間は、出社を基本としたオンボーディング期間を設けています。まずは先輩社員のもとで、小規模な案件から担当し、パートナー企業の特性や案件管理のノウハウを一つひとつ学んでいただきますので、未経験の方もご安心ください。将来的には、大型BPO案件のトータルマネジメントを担う責任者や、チームを率いるマネジメント職など、ご自身の志向に合わせたキャリアを築くことが可能です。

■やりがい
この仕事の醍醐味は、お客様の数だけ異なる課題解決に挑戦できる点です。決まった型はなく、自ら解決策を考え実行していくプロセスは、日々新しい発見と成長をもたらします。多種多様な業界の課題に向き合う中で、自然と幅広い業務知識やノウハウが蓄積されていく手応えも感じられるでしょう。社内外の多くの関係者と連携しながらプロジェクトを成功に導く経験は、高度な調整力や推進力を身につけることにも繋がります。
求められるスキルは: 必須・大卒以上
・BtoBの事業領域において、以下のいずれかのご経験をお持ちの方（複数お持ちの方は特に歓迎します）
└目標から逆算し、計画的に業務を推進したご経験
└法人顧客や外部パートナーと連携し、要件調整や進行管理を行ったご経験
└業務プロセスの改善や運用設計、フロー整理などに取り組んだご経験
└複数の案件や業務を、同時並行で進めたご経験
└業務の仕組み化や最適化に取り組んだご経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都中央区晴海3-12-1KDX晴海ビル9F（うるる本社）
「都営大江戸線　勝どき駅」徒歩10分
※親会社の株式会社うるると雇用契約を結び、子会社の株式会社うるるBPOへ在籍出向となります。

＜リモートワーク＞
一部リモートOK（出社要）
週3～4日

＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
勤務地変更なし

＜受動喫煙防止策＞
屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置
勤務時間は: 固定労働時間制所定勤務時間：10:00～19:00
実働時間：8時間
月平均残業時間：20時間
給与はどのくらい貰えるか: 年収：450～550 万円月給制基本給：281000円
残業代：固定残業代制固定残業時間：20時間
固定残業代：46000円超過分は全額支給
一律（固定）手当：在宅勤務手当　5000円
通勤手当：実費支給 (上限あり50000円)
賞与：年2回（4月、10月）
昇給：年1回（4月）
待遇・福利厚生は: ・リラックスルーム（お菓子・ドリンク常備、マッサージチェア2台常設、ゴロ寝ＯＫ）
・毎日ヤクルト1本支給・社内自販機半額・無料ドリンクサーバー・残業手当（1分単位）
・成長支援制度
・社内公募型ジョブリクエスト制度
休日休暇は: 【年間休日】130日
【休日内訳】完全週休2日制土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,産前・産後休暇,育児休暇
どんな選考プロセスか: ※この求人情報は、エンエージェント（エン株式会社）を通じての受付となります。
今後連絡させて頂く場合は担当コンサルタントもしくは、エンエージェントのスタッフよりご連絡させていただく可能性があります。
※エントリー後の流れについてはエンエージェントよりご説明いたします。
※ご登録いただいたWeb履歴書に加え、「履歴書」「職務経歴書」をご提出いただく場合がございます。

BPOディレクター【未経験歓迎／休日130日／リモート週3~4／業務効率化プロセス設計・運用】

その他、コンサルタント系