なぜ募集しているのか: 事業拡大に伴う増員募集です。HENNGE Oneはサブスクリプション型のクラウドサービスとしてお客様に提供していますが、解約率は1%未満で推移しており、お客様から必要とされるサービスとして、上場企業を含む多くの企業に利用されています。今後も継続的な顧客拡大やサービスの拡充を進め、企業のクラウドサービス活用を促進するため、積極的な人員増員を行っています。
どんな仕事か: 導入支援コンサルタントとして、自社クラウドサービスをご契約いただいたお客様に対し、技術的な立場から商談支援や初期導入時の支援と運用ポリシーのコンサルティングを通じて、迅速なサービスの活用を支援していただきます。また、ご担当いただく業務は直接的なコンサルティング業務にとどまらず、生産性向上などの向けた業務プロセス改善や事業/組織の課題解決に向けた施策立案から実行など、事業や組織的な観点から必要なアクションをご提案、実行いただくところまでがミッションとなります。

【具体的には】
・要件定義と運用提案
社内での情報連携、販売パートナーや顧客との導入キックオフ、サービス構成の提案等

・サービス導入
テナント構築、導入に関わる問い合わせ対応、作業進捗のフォロー等

・構成変更時の対応
サービス構成変更やプラン移行など顧客環境の変更に伴う際の必要フォロー等

・新サービス/新機能の対応
新サービス/新機能の初期導入に関連する業務プロセス/オペレーションの設計や現在の業務プロセス/オペレーションの更新、新サービス/新機能の情報発信やドキュメント作成等

【働きがい】
・HENNGE Oneは複数の他社クラウドサービスとの連携の上に成り立つ製品であり、製品導入には、ユーザー企業のシステム構成や、他社サービスの仕様が関係するため、幅広い技術的知識が求められますが、本ポジションでは並行して「HENNGE One製品のプロフェッショナル」として製品の仕様等にも深く関わっていただきます。

【キャリアパス】
入社時のご経験やスキルに応じて異なりますが、ご入社後は3~6ヶ月間で立ち上がっていただき、その後はチーム横断のプロジェクト等にも積極的にご参加いただく想定です。

なお、同社では職能資格制度に基づくグレード制度を採用しており、給与テーブルは職位ではなく、能力評価に応じた社員グレードによって決定されます。上位グレードへの申請を各自の判断で行うことができます。

一方で、マネジメント職への登用は、ご自身のご志向性やそれまでの評価、組織の状況などを総合的に踏まえて、打診されるものです。ご入社後は、定期的な上長との1on1の中で、キャリア形成について積極的にご相談ください。

【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般

【所属部署情報】
導入支援チームへの配属です。
求められるスキルは: 必須いずれか必須
・顧客へのSaaS製品の導入経験、もしくはプリセールス経験（2年以上）
・toB向けIT製品のサポート業務の経験、またはそれに準ずる業務経験（2年以上）
・システムエンジニアとして要件定義や構築の経験（2年以上）
・ネットワークやミドルウェアなどのインフラ製品の技術職経験（2年以上）
・情報システム部門でのご経験（2年以上）
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 勤務地住所：東京都渋谷区南平台町16-28 Daiwa渋谷スクエア
アクセス：渋谷駅から徒歩8分

＜リモートワーク＞
一部リモートOK（出社要）
週1～2日
※原則として出社推奨（部署によりリモートワークと出社の割合が異なります）

＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
勤務地変更なし

＜受動喫煙防止策＞
敷地内全面禁煙
勤務時間は: フレックスタイム制 1日の標準労働時間：8時間
コアタイム：あり 10:00～15:00
月平均残業時間：10時間～15時間
給与はどのくらい貰えるか: 年収500～850 万円月給制基本給264600円～420000円
残業代：固定残業20h
固定残業代41400円～68900円超過分は全額支給
変動手当：英語手当　1万円～13万円/月（指定の申請・基準を満たした場合に支給）
出社賞与　 2千円/日（出社あるいは顧客訪問等、業務において対面コミュニケーションを取った日数分が賞与に追加支給）

通勤手当：実費支給
賞与年2回（6、12月/昨年度実績5か月）
昇給年1回（1月）
待遇・福利厚生は: ■英語学習支援（TOEIC等の補助）
■インフルエンザ予防接種費用の補助
■副業自由
■社員紹介制度
■リラクゼーションルーム完備
休日休暇は: 【年間休日】121日
【休日内訳】完全週休2日制土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇
どんな選考プロセスか: ※この求人情報は、エンエージェント（エン株式会社）を通じての受付となります。
今後連絡させて頂く場合は担当コンサルタントもしくは、エンエージェントのスタッフよりご連絡させていただく可能性があります。
※エントリー後の流れについてはエンエージェントよりご説明いたします。
※ご登録いただいたWeb履歴書に加え、「履歴書」「職務経歴書」をご提出いただく場合がございます。

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