NEW 掲載期間26/05/27~26/06/09 求人No.GKL-42591520260508

カスタマーサポート/テクニカルサポート【フルリモート可/クラウド人事労務ソフト「SmartHR」】

テクニカルサポート

年収400万円~649万円
リモートワーク可能育児支援制度
募集情報
なぜ募集しているのか
事業拡大に伴う増員となります。
どんな仕事か
【労務管理領域・タレントマネジメント領域を中心にプロダクトを拡大・成長しており、今後の方針に『マルチプロダクト戦略』を掲げています】
2015年に公開した人事労務クラウドサービス「SmartHR」の登録社数は順調に増加し、現在70000社以上を突破。同じ目標を見据える社員は約1300名を超える規模に成長しました。しかし、日本には330万社を超える企業があることを考えると、私たちのサービスがもたらす社会への影響はまだまだ限定的です。
日本で働くあらゆる人が、日常的に触れるインフラのようなサービス。私たちは、SmartHRをそんな存在に育てることを目指しています。今後は提供価値を広げながら、より多くの企業・働く人々に私たちのサービスを届け、日本社会の働き方の変化を後押ししていきます。
「誰もがその人らしく働ける社会」の実現という大きなミッションを追いかける私たちにとって、これからが新しいスタートです。

【継続利用率99%以上。労務管理クラウド7年連続シェアNo.1。タレントマネジメント部門使いやすさNo.1。】
スマートキャンプ株式会社主催「BOXIL SaaS AWARD Spring 2025」タレントマネジメントシステム部門で使いやすさNo.1を受賞するなど各分野から評価されております。
求められるスキルは
必須 【必須】
・ SmartHRのミッション・ビジョン・バリューへの共感
・ BtoBにおける顧客サポート、またはそれに付随する経験(2年以上)
・ 業務改善やFAQ作成の経験
・ 勤怠管理・給与計算のいずれかに関連する実務経験(社内人事・経理業務、BPO、SaaS運用など)

【歓迎】
・ BPO・アウトソーシングでの対応経験(チームリード・立ち上げ経験歓迎)
・ 社労士・給与計算実務検定など関連資格の保有
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都
給与はどのくらい貰えるか
400~600万円
待遇・福利厚生は
諸手当、通勤手当(1ヶ月3万円を上限とし、オフィス出社日数分を支給)、出生準備休暇(男女とも5日)、育児環境を整える補助(10万円支給)
休日休暇は
出生準備休暇(男女とも5日)、完全週休2日制(祝日・年末年始休み)、入社日に15日(10日+5日)の有給付与
会社概要
社名
株式会社SmartHR
事業内容・
会社の特長
【労務管理領域・タレントマネジメント領域を中心にプロダクトを拡大・成長しており、今後の方針に『マルチプロダクト戦略』を掲げています】
2015年に公開した人事労務クラウドサービス「SmartHR」の登録社数は順調に増加し、現在70000社以上を突破。同じ目標を見据える社員は約1300名を超える規模に成長しました。しかし、日本には330万社を超える企業があることを考えると、私たちのサービスがもたらす社会への影響はまだまだ限定的です。
日本で働くあらゆる人が、日常的に触れるインフラのようなサービス。私たちは、SmartHRをそんな存在に育てることを目指しています。今後は提供価値を広げながら、より多くの企業・働く人々に私たちのサービスを届け、日本社会の働き方の変化を後押ししていきます。
「誰もがその人らしく働ける社会」の実現という大きなミッションを追いかける私たちにとって、これからが新しいスタートです。

【継続利用率99%以上。労務管理クラウド7年連続シェアNo.1。タレントマネジメント部門使いやすさNo.1。】
スマートキャンプ株式会社主催「BOXIL SaaS AWARD Spring 2025」タレントマネジメントシステム部門で使いやすさNo.1を受賞するなど各分野から評価されております。
取扱い紹介会社
株式会社ギークリー
厚生労働大臣許可番号:13‐ユ‐305272
紹介事業許可年:2011年
登録場所
本社
〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-17-1 渋谷アクシュ10F
渋谷第1オフィス
〒150-0002 東京都渋谷区渋谷1丁目11番8号
渋谷第2オフィス
〒150-0002 東京都渋谷区渋谷一丁目17番2号 TOKYU REIT渋谷宮下公園ビル6階
渋谷第3オフィス
〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂一丁目16番7号  ハイウェービル2階
大阪オフィス
〒530-0057 大阪府大阪市北区曾根崎2丁目6-6 コウヅキキャピタル6F
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