- なぜ募集しているのか
- 事業拡大による増員のため。
- どんな仕事か
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単なる既存顧客のフォローアップにとどまらず、プロダクトの価値を最大化させるための戦略立案から実行までを主導いただきます。
戦略的カスタマーサクセスの設計：
導入企業・健保の課題に応じた「戦略的健康経営」の支援。LTV最大化に向けたオンボーディングプロセスの再構築。
多角的なソリューション提案：
『M3PSP』『M3がん防災』など複数のプロダクトを組み合わせ、企業の従業員とその家族に寄り添った最適な健康支援の形を提案・実装。
組織マネジメントと仕組み化：
再現性の高いCS体制の構築、およびメンバーの育成を通じた組織全体のパフォーマンス向上。
プロダクトへのフィードバック：
顧客折衝から得られたインサイトを基に、新規サービスの企画や既存機能の改善を推進。
■魅力
・今市場に存在する製品や技術の枠組みにとらわれずに、ヘルスケアシステムのあるべき姿を模索、そのための課題設定を行い、課題にアプローチできる
・目の前の顧客の長期的な課題解決に向き合い、仮説／実行／検証のサイクルに一気通貫で取り組める
・裁量権をもちながら、自身でPDCAを回して事業をより良くすることに貢献する手触り感
■事業のミッション
エムスリーの「Patient Support グループ」は、患者さんが最適な医療へ最短距離で到達できる社会の実現を目指しています。
その主力事業である『ホワイト・ジャック・プロジェクト』は、企業の「健康経営」を単なるスローガンで終わらせず、データと医療アセットを駆使して実効性のある課題解決へと導くプロジェクトです。
現在、日本を代表する大手企業への導入が加速しており、この成長を「組織構築」と「顧客体験の深化」の両面からリードいただける方を求めています。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
２０代～４０代までの幅広い年齢層の方が活躍しております。 - 求められるスキルは
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必須 法人顧客に対する課題解決・コンサルティング経験（2年以上）
※無形商材（IT、広告、人材、金融、コンサル等）において、顧客の課題を特定し、解決に導いた実績。
プロジェクトマネジメント経験
※社内外のプロジェクトを問わず、周囲を巻き込み、成果を最大化させた経験をお持ちの方 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 本社：東京都港区赤坂1丁目11番44号 赤坂インターシティ10階
最寄駅：東京メトロ銀座線溜池山王駅 13番出口徒歩2分
＜リモートワーク＞
一部リモートOK（出社要）
週1～4日
※最低月2日出社（部門によって頻度は異なる）
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
条件範囲内の支社、営業所
会社の定める場所、就業規則に従い出向となった場合は出向先の定める場所、在宅勤務対象者として許可を受けた自宅
＜受動喫煙防止策＞
屋内に喫煙可能室設置 - 勤務時間は
- 裁量労働制 専門業務型裁量労働制
みなし労働時間：9時間
休憩時間：1時間
職位・部署・チーム・時期によって変動する可能性がございます。 - 給与はどのくらい貰えるか
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年収：600～1200 万円
年俸制
月給425030円
基本給：348042円
年俸の1/12を毎月支給
残業代：固定残業代制
固定残業時間：30時間
固定残業代：76988円
みなし労働時間制のため記載なし
※ご経験・現年収・選考状況によって変動する可能性あり
通勤手当：なし
賞与：あり 年2回
昇給：あり 年1回 - 待遇・福利厚生は
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関東ITソフトウェア健康保険組合加入、確定拠出年金制度、借上社宅制度、持株会制度、慶弔金・傷病見舞金制度、年次健康診断、健康保険組合等による各種サービスあり
＜特徴的な福利厚生＞
M3 Patient Support Program（M3PSP）
34万超の医師ネットワーク（日本の医師の約9割）を活用し、病気になった時に最適な医療へのアクセスを提案するM14 Patient Support Program を、社員と家族へ提供しています。
「がん防災」プログラム
がんに関する正しい知識の向上と、適切な治療に導くことを目指すプログラムを提供しています。
遺族支援金制度
予期せぬ不幸に対するセーフティネットとして、何らかの事情により社員が死亡した場合に遺族の方を保障・支援する制度を導入しています。 - 休日休暇は
- 【年間休日】125日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇 - どんな選考プロセスか
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書類選考→面接2～3回
※最終面接前までに適性検査（SPI）の受検をお願いしております。
※経験や実績に応じて選考フローや面接回数が変動する可能性がございます。
掲載期間26/05/19～26/06/01
求人No.ENAA-699756
