どんな仕事か: 【業務概要】　　：・飲食店向け予約台帳システム「ebica」をご利用いただくクライアントの導入・活用支援をしながら、
　　　　　　　　　　マーケティングインフラの相談役としてクライアントをご支援します。
　　　　　　　　　　また、新たなアライアンス提携によって開発された新しいサービスの提供における新規業務のプロセス設計や社内調整などにも携われる為、
　　　　　　　　　　カスタマーサクセス・サポート分野で様々な経験を積んで成長していきたいと考えている方には、非常に良い環境です。
【業務内容】　　：・ご契約頂いたお客様の飲食店向け予約台帳システム「ebica」利用開始に当たっての導入支援
　　　　　　　　　・ご利用中のお客様の更なる利用深化に向けて提案・サポートの実施
　　　　　　　　　・各プロセスにおける業務改善　／　新規業務のプロセス設計
　　　　　　　　　・サポートセンターの運営・管理
【求人の魅力点】：■1プレイヤーとしての成長だけでなく、施策立案やプロジェクト進行などのスキルを得ることが可能です。
　　　　　　　　　・ターゲットの選定から戦略企画実行まで、マーケティング思考を持ちながら市場開拓をしていく経験
　　　　　　　　　・社内外の関係部署と連携し業務遂行をする経験　／　・オペレーターのマネジメント経験
　　　　　　　　　・日本のサービスECをダイナミックに体現していく経験
　　　　　　　　　※本ポジションでは急拡大していく部隊のマネージャーとしてキャリアアップも見据えた募集となっています。
求められるスキルは: 必須【必須経験】
・社会人経験2年以上
・基礎的なPCスキル（Word・Excel・Powerpoint）

歓迎・飲食業界経験（アルバイトでの経験含む）
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都渋谷区恵比寿1-20-18
勤務時間は: 9:00~18:00/※8時間
給与はどのくらい貰えるか: 491万円～578万円 ※提示年収は、今までのご経験や選考の中でのご評価によって決定いたします。最低年収を下回る可能性もございますので、あらかじめご了承ください。
待遇・福利厚生は: 社会保険完備／通勤手当／時短勤務制度／MacBook支給（エンジニアポジションはMacBookPro支給）
ピアボーナス制度によるカフェ/飲み会/家事代行費用等の補助
休日休暇は: 土曜日,日曜日,祝日／完全週休2日制（土日祝休み）／夏季休暇あり／年末年始休暇あり／GW休暇あり
有給休暇あり（年10～20日間）／慶弔休暇あり　※年間休日合計120日以上
どんな選考プロセスか: 書類選考 ⇒ 1次面接 ⇒ 2次面接 ⇒ 最終面接 ⇒ 内定
※上記フローは変更になる可能性もございます。

未経験歓迎！カスタマーサクセス／オンボーディング【飲食向けSaaS／導入支援～サポート】

その他、営業系