どんな仕事か: 既存の大手顧客に対して、くみきのソリューションを活用した提案を行っていただきます。
すでに取引のある大手顧客数社を担当いただき、1社の中での活用、取引を拡大し、くみきの可能性を最大に広げていく役割を担います。
セールス、エンジニアとも密に連携をとりながら、顧客から頂く改善要望を社内の開発チームへ接続し、
マーケットにフィットしたプロダクトの成長にもつなげていきます。

・セールスチームとの連携、商談の対応
・既存顧客に対してのセールス活動
　- お客様の課題・ニーズの把握（お客様へのヒアリングやアンケート設定、アクションの実行・推進）
　-くみきを用いたソリューション提案
　- アップセル・クロスセルのための企画、商談対応
　- 顧客の業務プロセスヒアリングを通じた最適なプロダクト活用手順やルールの提案
　- 継続的なサービス利用状況の可視化とフォロー
・営業・マーケティング・カスタマーサポート・プロダクト開発等と連携した、
顧客接点における統合的な情報管理と顧客課題解決を加速させる企画の立案・実行

■ポジションの魅力
・担当頂くプロダクトは一定のプロダクトマーケットフィット後の拡大期につき、全社をあげてプロダクトを磨き込むフェーズです。
　サクセス、サポート活動から会社へフィードバックし、お客様、会社双方のサクセスに貢献出来ます。
・お客様、プロダクトを踏まえてゼロからチームで形を作りながら、スケールするサービスの基盤づくりを一緒に経験できます。
・サクセスの難易度が高いプロダクトにおける、ロータッチ、テックタッチの経験を積むことができます
・自身の成果が社会貢献にダイレクトにつながる経験を積むことができます。
求められるスキルは: 必須
・法人向けIT/SaaS領域における、課題解決型のセールスまたはカスタマーサクセスの経験（特に大企業向けの経験があれば歓迎）。
・アップセル・クロスセルなど、既存顧客との取引拡大に貢献した実績。
・顧客の事業・業務プロセスを深く理解し、中長期的な視点でソリューションを提案するコンサルティング能力。
・社内の関係部門（セールス、開発、サポート）を巻き込み、目標達成に向けて協働できる高いコミュニケーション能力。

歓迎・建設・土木・測量・インフラ・プラントエンジニアリング領域、ドローン・宇宙・GIS業界の業界経験
・社内の関係部門と協働し、顧客に向き合った経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 中央区日本橋本石町
勤務時間は: 9:00~7:30/※7時間30分
給与はどのくらい貰えるか: 500万円～700万円 ※提示年収は、今までのご経験や選考の中でのご評価によって決定いたします。最低年収を下回る可能性もございますので、あらかじめご了承ください。
待遇・福利厚生は: リモートワーク制度（週2回程度の出社を推奨）、人間ドック/定期健康診断の費用補助、インフルエンザ予防接種の費用補助、
チームでの会食費用補助（月1回）、チーム合宿等のワーケーション費用補助直接応募ボーナス（コーポレートサイト）、リファーラルボーナス、
オフサイトMTG手当：メンバー同士のコミュニケーション促進に向けたオフサイトミーティング費用の補助、リフレッシュ手当 / 特別リフレッシュ手当
休日休暇は: 土曜日,日曜日,祝日／完全週休二日制（土日祝）
GW休暇、創立記念日、年末年始休暇
どんな選考プロセスか: 書類選考→1次Web面接（人事）→2次来社面接（営業部門）→3次Web面接（役員）
※選考フローは変更可能性があります

カスタマーサクセス【IPO準備中/空間データ統合プラットフォーム/社会インフラDX】

その他、営業系