どんな仕事か: MyTalent CRM組織のミッションは「売上（MRR）」「継続率」「お客様の採用成果」「クロスセル」の4点です。

■組織体制とお任せしたいミッション
・現在は組織規模が16名で構成されています。（執行役員1名、MGR1名、ユニットリーダー1名、メンバー13名）
・現在、3チームを2名のマネジメント（執行役員兼務、MGR1名）で統括しておりますが、
今期で6－8名の増員を行うため、事業成長と組織成長を両立するためには、マネジメントやリーダーの採用が急務になっと選り舞うs。
・参画後は、自チームの戦略・戦術設計、メンバーマネジメントはもちろん
メンバーの採用や育成、業務の標準化・仕組み化等の組織・企画アジェンダなど、ご経験と適正、Willを踏まえてお任せします。
・また、当社は「管理職」であっても、いきなりマネジメントのみをやっていただくのではなく、
お客様を実際に担当いただき、プロダクトやお客様の解像度を上げ、なぜプロダクトを導入していただいたのか、
どのように運用しているのか、何がサクセス過程で課題になるのか等を把握したうえで、マネジメントを担っていただきます。

■仕事内容
〇短期
・入社オンボーディング
∟TalentXの概要、MyTalent CRMの変遷、今期目指す姿や方針、現在の課題と説くべき優先順位
∟MyTalent CRMのプロダクト・顧客・サクセスの流れの理解
・大手顧客、一部SMB顧客の引継ぎ、担当
∟大手、中堅、中小規模で発注インサイトが異なるため、ご理解いただきやすいよう、複数領域を担当いただきます。
〇中期
・MGR／チーフとして、3－6名程度のメンバーマネジメントを実施、一部大手顧客の継続担当
・チーム目標達成に向けた、戦略・戦術設計や、案件管理・支援、仕組み化・標準化支援の実施。
・また、プロダクトチームとの定例MTGへの参加を通じた、プロダクト改善の一部企画。

会社の定める業務
求められるスキルは: 必須 MUST要件
下記いずれかのご経験をお持ちの方
・HR領域（RAやRPO）、もしくはMA/SFA/CRM領域でお客様へ営業やCSとして支援した経験4年以上
・既存顧客に対する中長期的な支援、アカウントマネジメントを実施した経験
・マネージャーやリーダーとして、2名以上のマネジメント経験

WANT要件
以下いずれかのご経験やご見識があれば尚可
・エンタープライズ顧客の支援経験

求める人物像
・未知の領域に対して学習をし続け、チームの総合力で勝つという意欲をお持ちの方
・成長に向けて事業・組織を整備していく過程に当事者意識をもって参画・推進できる方
・顧客思考・レベニュー思考をorとして捉えず、and思考で捉えられる方
未来の”あたりまえ”を生み出すイノベーションカンパニーとなるためには、メンバー一人ひとりが優れた創造力と、戦略を実行する推進力を併せ持っていなければなりません。
常に思考しながら手足を動かし、オーナーシップとチームワークを発揮して、組織へ、顧客へ、社会へと価値貢献をし続けていける存在でありたいと考えています。
そんなバランス感覚と、大きなエネルギーを持った方の参画をお待ちしていますPO）、もしくはMA/SFA/CRM領域でお客様へ営業やCSとして支援した経験4年以上
・既存顧客に対する中長期的な支援、アカウントマネジメントを実施した経験
・マネージャーやリーダーとして、2名以上のマネジメント経験
WANT要件
以下いずれかのご経験やご見識があれば尚可
・エンタープライズ顧客の支援経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都新宿区神楽坂4-8 神楽坂プラザビル
◆アクセス
JR総武線／東京メトロ東西線・有楽町線・南北線／都営地下鉄大江戸線「飯田橋駅」徒歩8分
東京メトロ東西線「神楽坂駅」徒歩7分
都営地下鉄大江戸線「牛込神楽坂駅」徒歩6分

東京本社または労働者の自宅
勤務時間は: 10：00 ～ 19：00
・休憩時間：60分
・標準労働時間：8時間 / 日
＊フレックス制を導入しています。
＊ビジネスサイドポジションは10：00 ～ 16：00 をコアタイムとしております
＊その他ポジションはフルフレックスです
給与はどのくらい貰えるか: 年収 5,000,000 円 - 9,500,000円
想定年収：500万円～ 950万円
＊ご経験やスキル、オファーミッションにより変動いたします
＊基本給25万円～／月＋時間外勤務手当＋年間2回の賞与にて算出した理論年収です
＊上記は40時間／月の時間外勤務手当、もしくは役職手当を含め算出しております

・時間外勤務手当：基本給とは別途全額支給
・昇給：年2回（4月・10月）
・賞与：年2回（6月・12月）
待遇・福利厚生は: ■勤務環境
・フレックスタイム制　＊1
・ハイブリッド勤務制度　＊2
・服装、髪型自由
・完全週休二日制（土日祝）、年末年始休暇
・夏期特別休暇、有給休暇
・エフX休暇（生理・妊活休暇）
・ライフイベント休暇（育児休暇、男性育児休暇、介護休暇等）
・各種保険完備、交通費全額支給
＊1 ビジネスサイドはコアタイム有（10時ー16時）、他職種はフルフレックスです
＊2 出社頻度は部署の方針や個々の裁量によります

■福利厚生
・法人向け福利厚生（ベネフィット・ワン）
・かいちか！制度　＊3
・ClubTX制度（部活動制度）
・書籍購入制度
・リファラル会食手当
・表彰インセンティブ　......等
＊3 神楽坂本社近接駅への引越し費用を援助する制度です
休日休暇は: ・完全週休二日制（土・日）、国民の祝日
・有給休暇：10日～20日（入社日付与あり）
・年末年始休暇（12/30～1/3）
・夏季特別休暇（有給休暇とは別に5日間取得可能）
・エフX休暇（生理・妊活休暇）＊1
・ライフイベント休暇（育児休暇、男性育児休暇、介護休暇、冠婚葬祭休暇等）＊2
＊12 取得実績有

カスタマーサクセスMGR候補｜MyTalent CRM

その他、営業系