- どんな仕事か
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業務詳細
以下の業務をチームで分担しながら担当いただきます。
■ サービス企画・展開
・通信機器の保守サービスの企画・現場展開
・サービス品質・顧客体験（CX）向上に向けた改善
■ 仕組み・プロセス構築
・通信機器の保守業務の標準化・効率化の仕組みづくり
・技術者向けの技術展開・育成方針の検討
・遠隔保守システム等の活用拡大・運用
※実際の保守作業を日常的に行うポジションではありません。
※関わった案件例は以下
SmartNetcommunity αZX2 typeS,M 安心・安全のサポート体制
情報機器故障修理料金の改定
「Netcommunity SYSTEM EPシリーズ」（PBX：構内交換機）における工事・保守（故障修理）サービスの終了
ポジションの魅力
・あなたの企画した通信機器・サービスが、数千万規模のお客様の通信の安定を支えます！
・市場や技術動向を見極め、最適な通信機器・サービスをお客様に届ける役割を担えます！
・国内外メーカーや多様なお客様、社内外の関係者と協働し、幅広い人脈と経験を築けます！
・これまでの実績を基盤に、新たな技術や知見を取り入れ、次世代に残るサービスを創出できます！
・サービス企画・ビジネス開発に加え、無線・クラウド・AI・セキュリティ・IOWNなど幅広い知識・スキルを磨けます！
業務詳細補足 ※その他会社が定める業務に従事する可能性があります - 求められるスキルは
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必須 応募資格(必須)
以下いずれかの経験を、リーダの立場で主導している方（計3年以上）
（機器または関連サービス・ソリューションが対象）
1.サービスや商品の企画・開発、業務プロセスの設計・改善の実務経験
2.お客様向け提案活動またはプロジェクト推進経験
3.方式検討・要件定義・設計・製造の実務経験
4.検査・検証・品質管理・品質保証の実務経験
5.設置設定、運用保守、サポートの実務経験
※いずれも現場作業そのものより、企画・改善・推進の経験を重視します。
応募資格(歓迎)
■技術知識
・通信・ネットワーク領域に関する基礎理解（企画・調整に必要なレベル）
・クラウド、セキュリティ、無線、AI等の技術トレンドへの理解（幅広く浅くで可）
■スキル
・複数部署（営業・技術・システム・法務・委託先等）を巻き込んだ調整・合意形成力
■経験
・業務フロー改善（BPR）やルール整備の企画・実行経験
・通信業界またはIT業界におけるBtoBサービス企画・業務企画経験
・新サービス立ち上げ、または既存サービス改善の実績
■人・マインド
・最新動向を取り入れたサービス企画のための吸収力・探究心・柔軟性
・複数の案件を多様な関係者で進めるための、強い熱意、マインド、粘り強さ
・チームで業務を推進するための、人当たりの良さ、謙虚さ
■資格
・高難度資格：MBA、中小企業診断士等
・ICT関連資格（例）：情報処理技術者試験、工事担任者資格、PMP、Microsoft/AWS/Google/Cisco各種資格等
求める人物像
最新のIT技術や市場動向を捉え、営業・開発・保守など社内外の関係者と連携しながら、通信機器のサービス企画や業務改善をリードできる方 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
勤務地補足 ※当社の事業所及び自宅以外が就業場所となることがあります。 - 勤務時間は
- 終業時間 9：00～17：30（標準就業時間7時間30分）
※フルフレックス制（コアタイム無し）及びリモートワーク環境あり
休憩時間 60分※勤務の途中において継続し、又は分割して与えられる
残業あり - 給与はどのくらい貰えるか
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■年収：約540万円～約1,060万円
※時間外手当（残業時間に応じて支給）、賞与/年2回含む
【備考】
・月給約35万円～ 基本給約28万円～
※過去の経験や保有スキル等により提示額は異なります
■想定年収
想定年収例：1,000万円程度
【備考】
・月給約61万円 基本給約49万円、想定時間外手当（30H）約11万円
・賞与約200万円（過去支給実績に基づく）
※想定時間外手当（30時間）、住宅補助、子育て手当（子供2名）含む
※上記年収はリーダクラス（マネジメント補佐含む）における一例です - 待遇・福利厚生は
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社会保険 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
手当 通勤交通費（全額支給）、残業手当、子ども手当、住宅手当
退職金 あり
寮、社宅 あり
カフェテリアプラン（選択型福利厚生制度）
おもなメニュー
社宅・寮、住宅補助費支援制度、持家取得支援制度、財産形成支援制度、人間ドック、健康保持・増進メニュー（育児・介護支援、リゾート施設・スポーツ施設利用） 等
育児休暇制度
有給取得率91％ - 休日休暇は
- 週休2日制、祝日、年末年始休暇
年間休日123日（内訳：土日祝日120日、年末年始3日。夏季休暇5日は含まず）
年次有給休暇（20日）※ただし、初年度は入社月により付与日数が異なる
ライフプラン休暇、夏季休暇（5日）
各種特別休暇（結婚・出産・育児・介護 等）、看護休暇、病気休暇 等 - どんな選考プロセスか
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・面接3回、適性検査
※最終面接後に処遇面談を実施
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掲載期間26/05/25～26/06/07
求人No.WG-19733
