- どんな仕事か
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仕事内容：
同社のストレスチェックサービスに関するカスタマーサクセスの管理職候補として、新規営業担当が受注したサービスの滞りないデリバリーと顧客の組織分析支援を担っていただきます。さらに、既存顧客への継続提案やアップセルなどの営業活動およびメンバーのマネジメントもご担当いただきます。
■ストレスチェックサービスのデリバリー業務として、顧客とのキックオフミーティングの実施、ストレスチェック実施にあたっての事前調整、受検環境の手配、受検結果の集計および集団報告書の作成・納品、集団分析結果報告会の実施、そしてその他顧客からの問い合わせ対応を行います。
■既存顧客に対するストレスチェックサービスの継続提案およびアップセルを行います。
■マネジメント業務としては、採用に関わる一次面接の実施、入社後研修の実施、日次朝会や週次案件管理ミーティングの遂行、商談前後の外報へのフィードバックを実施し、メンバー育成に努めます。
■定着支援のため、月次での1on1を実施しメンバーのフォローを行います。
※営業活動と顧客からの問い合わせ対応、オフィスワークを並行して行うことによるマルチタスクが発生します。
※ストレスチェックは労働安全衛生法改正により50人以上の事業所で年1回実施義務があるサービスであり、同社は独自の質問票を業界別にカスタマイズし高い継続率（約95％）を誇ります。
配属先情報：
既存事業の受注案件増加に伴う採用であり、業務フローが整備されている環境のもと、既存メンバーがおり入社後も周囲に相談しながら業務を進められます。
入社後の研修制度やフォロー体制：
入社後研修があり、日次の朝会や週次の案件管理ミーティング、月次の1on1を通じて育成・フォロー体制が整っています。
入社後のキャリア：
まずは業務に慣れていただくところからスタートします。将来的なキャリアパスとして、
・プロダクトマネージャーへのキャリアアップ、
・新規開拓営業職へのキャリアチェンジ、
・データ分析を専門とするデータアナリストへのキャリアチェンジ、
の3つが用意されています。
身に付くスキル：
ストレスチェックサービスの運営知識や組織分析のスキル、顧客対応力、営業提案力、マネジメント能力、データ分析スキルの習得が - 求められるスキルは
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必須 ＜応募資格/応募条件＞
■必須条件
・無形商材の法人営業の経験(組織攻略までは不要)があること
・業務完了まで1ヶ月以上期間が必要な業務に対して、納期から逆算したタスク管理を行える方
・サービス提供に伴う顧客からの問い合わせ対応に誠実に対応ができる事
・Excel能力：countifs/averageifs/vlookup/if等を使用したデータ集計等の業務経験及び、絶対参照・相対参照を踏まえた操作経験が2年程度ある方
・1~2名程度のメンバーのマネジメント経験（人事評価は除く） - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 給与はどのくらい貰えるか
- 604～672万円
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掲載期間26/05/28～26/06/10
求人No.MYN-10648009
