- どんな仕事か
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【サービスについて】
ダイレクトリクルーティング「Eight Career Design」
https://materials.8card.net/eight-career/
【具体的な業務】
■カスタマーサクセス
- 導入後の顧客に対するオンボーディング支援（運用設計・活用支援）
- 採用決定の創出に向けた伴走支援（求人設計、候補者接点の最適化、面談設計、社内連携支援など）
- 解約防止・アップセル／クロスセルに向けた施策立案・実行
- 顧客の成功事例・失敗事例のナレッジ化
その他、経験に応じて以下のような業務もお任せします。
- プロダクト開発チームと連携し、機能改善・新機能検討・仕様検討へのフィードバック
- 新しい利用シーンや価値提供方法の企画・検証
【本ポジションの魅力】
■少数精鋭ならではの、圧倒的な一体感とスピード感
現在は約10名規模の組織体制で、マーケティング・インサイドセールス・セールス・カスタマーサクセスが役割の垣根を越えて密接に連携しながら事業を推進しています。
「自分の役割だけをこなす」のではなく、チーム全員で企業の採用成功をつくりにいく文化が根付いており、日々の意思決定や改善がスピーディーに進む点が大きな魅力です。
■「売って終わり」ではなく、事業を育てる当事者になれる
Eight Career Designは、まだ進化の途中にあるサービスです。そのため、営業活動・顧客支援の現場で得た一次情報が、プロダクト改善や事業方針に直結します。
顧客の声を基に、
- 提案内容や運用フローの改善
- プロダクトチームとの機能検討
- 新しい価値提供の検証
など、事業づくりの意思決定に関われる機会が豊富にあります。
■挑戦を後押しするカルチャーと、柔軟な役割設計
「まずやってみる」「改善しながら前に進む」ことを大切にするカルチャーがあり、新しい取り組みや役割拡張に対して前向きにチャレンジできる環境です。
サービス理解・顧客理解を深めながら、習得度や志向性に応じて、
- プロジェクト推進・BizDev領域
- 仕組みづくりや育成・マネジメント
など、役割を広げていくことが可能です。
- 求められるスキルは
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必須 【必須経験・スキル】
下記いずれかの経験を3年以上お持ちの方
■ダイレクトリクルーティングサービス（ビズリーチ、リクルートダイレクトスカウト、エン転職、doda、Green、AMBI、OpenWorkなど）の営業経験
■人材紹介会社にてRA/CAの経験
■HR業界（採用メディアなどの中途採用サービス/HR Techサービス）でのセールス・CSの経験
【歓迎経験・スキル】
■基本的なITリテラシーがある方（利用ツールは下記参考）
■Slack／Notion／Salesforce／kintone／AI関連のプロダクトなど人材、人事採用業界の知見
【求める人物像】
■HR業界が好きな方、こだわりがある方
■新規サービスの立ち上げに挑戦したい方
■自ら課題設定して、主体的にアクションできる方
■目標を自分たちで決め、事業価値を創っていく当事者になりたい方 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 給与はどのくらい貰えるか
- 832～1197万円
NEW
掲載期間26/05/28～26/06/10
求人No.MYN-10632407
