NEW 掲載期間26/05/28~26/06/10 求人No.MYN-10514191

カスタマーサクセス(リーダー候補)

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収400万円~599万円
募集情報
どんな仕事か
【業務内容】

-歯科矯正サービス導入後の医院様に対して、MTG実施とその後の各種フォロー

-歯科矯正サービスの無料コンサルご予約の患者さんへの問い合わせ対応や満足度のヒアリング

-矯正歯科医院の紹介ポータルサイトご登録者への問い合わせ対応

-歯科衛生士向け労働力マッチングサイトご登録者への問い合わせ対応

-採用業務に関連する事務作業など



【同社で働く魅力】

(1)ロマン(社会的意義)

・人生で後悔していることNo.1は「もっと歯医者に通えばよかった」

・成人の7割が罹患している歯周病は、アルツハイマーをはじめ様々な病気の一因に

・FAXが現役で、DXが大幅に遅れている

・医科・歯科全体でも有数の巨大科目



クリニックの課題解決を通じて、患者と歯科医療従事者の満足度向上に直接貢献することができます。

自分のアクションが医療現場の質や患者体験に直結するため、非常にやりがいのある仕事です。



(2)そろばん(事業ポテンシャル)

・歯科市場規模4兆円

・ビジネス自由度が高い

・自由診療が根付いている

・参入障壁が大きく競合少ない



(3)会社の事業成長における重要ポジションの経験、その確かな貢献性が得られる

決められたマニュアルをこなすだけではなく、自分の工夫や提案がそのままサービス・事業成長につながる環境です。

また、チームとしてこれから整備する段階であるため、希望や能力に応じて早期にリーダーとしての活躍を期待しています。
求められるスキルは
必須 【必須スキル・経験】

・IT業界におけるカスタマーサポートに近しい業務経験

・日曜出社可能な方



【歓迎する経験・スキル】

・相手の意図をくみ取り、わかりやすく説明できるコミュニケーション力

・業務の優先順位を自ら考え、タスク管理できる力

・言語化が得意で、slack、LINE上でコミュニケーションができること

・丁寧に業務を進める正確性
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都
給与はどのくらい貰えるか
400~550万円
会社概要
社名
株式会社Medical Shift
事業内容・
会社の特長
【ビジョン】

「医療に関わる全ての人の幸せを増やす」というビジョンのもと、テクノロジーを活用することで医科/歯科医院と患者双方の課題を解決し、働く人と患者の両方を幸せにすることを目指しています。



現在、医科/歯科医院・患者双方へ複数サービスを展開しています。



【なぜこの事業に取り組むのか】

歯科領域は、医療業界の中でも各社の参入が遅れており、医科/歯科医院および患者双方の課題が多く顕在化しています。

医院においては、デジタル化の遅れや医師の高齢化、人材不足等の課題が浮き彫りになっています。例えば、歯科衛生士名簿登録者数は約28万人なのに対し、歯科衛生士として就業しているのは半分の約14万人となり、子育て等でフルタイムで働くことが難しいために歯科衛生士として資格を生かした仕事ができない人たちが多く存在しています。

また患者においては、歯科矯正を希望する人が増え、歯科矯正を提供する医院が急増した結果、「自分にあった医院/治療方法の選択が難しい」等の課題が生まれています。

こういった課題に対し、私たちは医科/歯科医院・患者の双方に寄り添いながら、情報の非対称性を解消し、生産性を改善することで過剰労働を減らし、働く人と患者の両方を幸せにすることを目指しています。



【提供サービス】

当社の強みであるマーケティングやテクノロジーを活用したサービスを複数展開しています。



▼矯正歯科医院の紹介ポータルサイト「Harwell(ハーウェル)」

 歯科矯正を検討している方に向けた歯科矯正総合サイトです。

 歯並びに関する悩み、治療法、予算など、

 1万以上の医院から、ひとり一人のご希望に合わせて

 最適な医院探しをサポートします。



▼医院向けの集患コンサルティングサービス

 広告運用・コンサルティングを
取扱い紹介会社
株式会社マイナビ
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-080554
紹介事業許可年:2007年
登録場所
本社
〒1040061 東京都中央区銀座四丁目12番15号 歌舞伎座タワー 24F
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