募集情報

どんな仕事か: 【業務内容】

クリニックの課題発見から解決、そして定着するまで一気通貫でリードし、クリニックの成長と患者満足度の最大化を目指していただきます。

例えば、契約率、契約単価、スタッフの定着率などクリニックの売上を左右する指標を改善していきます。

また、現場で発見した課題を解決するだけでなく、成功の型を作り、他の医院にも再現できる仕組みへ標準化していくことにも担っていただきます。

【具体的な業務内容】

・クリニックの課題解決

担当クリニック（5～10院程度）を定期的に訪問し、データと歯科医師や歯科衛生士とのヒアリングを通じてオペレーション上の課題を分析・特定します。

その上で、改善テーマを優先度付けし、目標に合わせた実行計画を策定して現場に即した改善策をスタッフと常に伴走しながら定着させます。

・クリニックスタッフの育成

歯科医師・歯科衛生士向けに、ロールプレイや同席フィードバックを行い、同社のノウハウを活かしたトレーニングを提供します。20代女性を中心とするスタッフの日々の悩みにも1on1で寄り添いながら、早期解消することでモチベーションと成長を支援し、安定して成果を出せる環境を整えます。

・ブランド内でのナレッジ集約・標準化

各クリニックで得られた成功体験や改善ノウハウを言語化し、再現性のあるマニュアル・チェックリスト・トークスクリプトなどを整備をすることでブランド全体のサービス品質向上を推進します。

・関係構築と信頼形成

クリニックの院長・スタッフと信頼関係を築き、長期的なパートナーシップを形成することで、継続的に成果を出せる仕組みづくりを支援します

【医療コンサル経験後のキャリア、ここで得られる「市場価値」】

医療コンサルチームでの昇進やMedical　Shift社内での異動などのキャリアアップはもちろん、

ここで経験を積むことで得られるスキルや知見が、中長期で見たときに以下キャリアに発展できる可能性があるという魅力的なポジションです。

(1)同業・隣接業界での事業推進やカスタマーサクセス

医療系SaaS・ヘルステックのカスタマーサクセス、美容クリニックなどの本部経営企画、医療法人の経営企画・事業統括ポジション。

歯科で培った「現場×経営×標準化」の経験は、同様の
求められるスキルは: 必須【必須スキル・経験】

・何らかの営業経験

【歓迎する経験・スキル】

・複数の関係者（例：経営層、現場スタッフ）と良好な関係を築き、長期的な信頼関係のもとで顧客を成功に導いた経験。

・メンバーの成長支援や目標達成に向けて、主体的にチームを牽引した経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 500～700万円

会社概要

社名: 株式会社Medical Shift

事業内容・ 会社の特長: 【ビジョン】

「医療に関わる全ての人の幸せを増やす」というビジョンのもと、テクノロジーを活用することで医科/歯科医院と患者双方の課題を解決し、働く人と患者の両方を幸せにすることを目指しています。

現在、医科/歯科医院・患者双方へ複数サービスを展開しています。

【なぜこの事業に取り組むのか】

歯科領域は、医療業界の中でも各社の参入が遅れており、医科/歯科医院および患者双方の課題が多く顕在化しています。

医院においては、デジタル化の遅れや医師の高齢化、人材不足等の課題が浮き彫りになっています。例えば、歯科衛生士名簿登録者数は約28万人なのに対し、歯科衛生士として就業しているのは半分の約14万人となり、子育て等でフルタイムで働くことが難しいために歯科衛生士として資格を生かした仕事ができない人たちが多く存在しています。

また患者においては、歯科矯正を希望する人が増え、歯科矯正を提供する医院が急増した結果、「自分にあった医院/治療方法の選択が難しい」等の課題が生まれています。

こういった課題に対し、私たちは医科/歯科医院・患者の双方に寄り添いながら、情報の非対称性を解消し、生産性を改善することで過剰労働を減らし、働く人と患者の両方を幸せにすることを目指しています。

【提供サービス】

当社の強みであるマーケティングやテクノロジーを活用したサービスを複数展開しています。

▼矯正歯科医院の紹介ポータルサイト「Harwell（ハーウェル）」

　歯科矯正を検討している方に向けた歯科矯正総合サイトです。

　歯並びに関する悩み、治療法、予算など、

　1万以上の医院から、ひとり一人のご希望に合わせて

　最適な医院探しをサポートします。

▼医院向けの集患コンサルティングサービス

　広告運用・コンサルティングを

取扱い紹介会社

株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554
紹介事業許可年：2007年

登録場所: 本社

〒1040061　東京都中央区銀座四丁目12番15号　歌舞伎座タワー　24F

掲載中の求人: 現在41405件の求人を掲載しています。
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MR（医薬情報担当者）・MS（医薬品卸販売担当者）