募集情報

どんな仕事か: (雇入れ直後)

生成AIやビッグデータ活用テクノロジーを駆使した企業のマーケティング、顧客のデータ・行動を見える化する「カスタマーリングス」を導入いただいた企業に対して、具体的な操作方法の説明・サポートから、導入目的に合った効果的な活用方法・進め方の提案～伴走支援をご担当いただきます。

■業務内容

◆「カスタマーリングス」の活用に関するメール・電話などでの説明・サポート

◆各ソリューションの導入目的に合わせた、他社事例等に基づく、効果的な活用方法、プロジェクトの進め方の提案＋定期的な打合せを通じた伴走支援

◆生成AIによる業務効率化や提案先企業の業務、課題解決に寄与するコンサルティング、データ分析の有償支援

◆CRM/MA施策の実行や分析支援

◆オンボーディング支援

■カスタマーリングスについて

企業が持つ顧客情報、購買履歴、行動履歴など、顧客に関するあらゆるデータを統合。

そこから顧客を詳細に分析・抽出（セグメント）し、実際の打ち手の実行までワンストップで実行できる、顧客実感型のマーケティングプラットフォームです。
求められるスキルは: 必須 ■必須スキル※以下いずれかの2つ以上の経験をお持ちの方

・資料作成（PowerPoint等）、データ処理（Excel等）の経験・スキル

・法人営業/コンサルティング/カスタマーサクセス業務の経験

・データを活用した業務改善や、クライアントへの提案活動の経験

・IT関連サービスの活用支援の経験

■歓迎スキル

・BtoB、SaaS業界の経験（カスタマーサクセス経験があれば尚よし）

・事業会社でのデータ分析経験者

・デジタルマーケティングの知識経験

・生成AIを活用したサービスの提案やサポート、およびコンサルティング業務の経験

・生成AIのプロンプト設計、アプリ内での活用等での業務効率化

・事業会社における新商品（サービス）企画などのプロジェクト経験者

・SaaS導入プロジェクトにおける要件定義、プロジェクト管理推進の経験

・提案活動における提案書作成スキル、プレゼンテーションスキル
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 福岡県
給与はどのくらい貰えるか: 500～700万円

会社概要

社名: 株式会社プラスアルファ・コンサルティング

事業内容・ 会社の特長: ■主力事業について（他にも複数、新規事業提案コンペ「ペンギンコンテスト」による新規サービスがございます）

「見える化エンジン」

SNS上のクチコミやアンケートなどに書き込まれたテキストを分析することで、お客様の声を『見える化』するための仕組みです。自然言語解析の手法を使い声を見える化し、現場の社員に『気づき』を与え、マーケティング施策検討のコンサルティングも行っています。

(株)富士キメラ総研による調査報告書「ソフトウェアビジネス新市場」のテキストマイニングSaaS市場出荷金額実績において、9年連続でシェアNo.1を獲得しております。

「カスタマーリングス」

顧客情報、購買履歴などの膨大な情報から顧客を見える化してセグメントすることで、顧客に合った最適なコミュニケーションを実現するCRM／マーケティングオートメーションツールです。

お客様を生身の人間として感じられるきめ細やかな関係を築くことや、具体的な施策の提案を行い、お客様と共にマーケティング施策のPDCAサイクルを回すコンサルティングも行っています。

日経流通産業新聞による調査ではEC特化のCRM/MAとして、専門通販企業の売上上位50社のうち半数の50%に採用されております。

「タレントパレット」

科学的な人事戦略を実現するための人材活用プラットフォームだ。人材分野にマーケティング視点を取り入れ、社員のモチベーションなどを見える化し、企業の進む方向性と社員の進みたい方向性をあわせながら人事配置や育成につなげるサービスです。

企業ごとの人事戦略や育成などの人事課題に対して、提案からプロジェクト遂行までのコンサルディングも行っています。また、転職データベースと連携して人材紹介を行うサービスや、採用候補者と社内で活躍している人材の情報を紐づけた科学的な採用も行うこと

取扱い紹介会社

株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554
紹介事業許可年：2007年

登録場所: 本社

〒1040061　東京都中央区銀座四丁目12番15号　歌舞伎座タワー　24F

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【福岡/中央区】カスタマーサクセス/コンサルタント

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