なぜ募集しているのか: ～雑誌「経済界」から『注目企業2025』に選定されました！～

私たちは、複数メーカーのクルマを自由に乗り比べられる試乗サービスを運営しています。
トヨタ・日産・ホンダなど様々なメーカーの車を、営業スタッフの同乗なしでじっくり比較できる新しいカーライフ支援サービスです。

しかし、私たちが目指しているのは単なる試乗サービス会社ではありません。
クルマ選びにおける不安や情報格差をなくし、お客様が本当に納得できる選択を実現すること。

そして、その顧客理解を起点に新しいサービスや事業を生み出し続けることです。
今回募集するカーライフプロデューサーは、お客様対応だけを行う接客職ではありません。
お客様との接点を通じて得た気づきをもとに、サービス改善、企画立案、新規プロジェクト運営、事業開発などにも挑戦できるポジションです。

【当社の魅力】
■自動車購入者と自動車販売店の中立でご対応。
■1つのメーカーではなく、複数のメーカーを紹介することができるため、幅広い提案をすることが可能です。
■1顧客に1担当ではないため、午前または午後勤務のシフトに合わせて休みを取っていただけます。
どんな仕事か: イオンモールに店舗を構え、新車の試乗サービスを展開する当社にて、お客様への接客や購入相談のアドバイザーを担っていただきます。
◆顧客体験の運営からサービス企画まで担うポジション

お客様は事前にWebから予約をして来店されます。
まずは試乗体験の運営を通じて、お客様が本当に求めているクルマを一緒に見つけていきます。

単なる車両説明ではなく、
「なぜその車が気になったのか」
「どんなカーライフを送りたいのか」
「何に悩んでいるのか」
を丁寧にヒアリングし、お客様自身も気づいていないニーズを整理していきます。

【業務詳細】
■試乗車利用者への接客
■利用後の車両比較アドバイス、購入に対する悩みごとの対応
■サービス品質向上
・接客品質向上施策の企画・実行
・オペレーション改善提案
■プロジェクト運営
・展示試乗会の企画・運営
・教育研修制度の企画

【魅力】
当社では、接客だけを担当するメンバーはいません。
全員が何らかのプロジェクトやテーマを担当し、サービスづくりや組織づくりに関わっています。
現場でお客様と接するからこそ見える課題があります。
その気づきをサービス改善や新しい企画につなげることを大切にしています。
接客をしながら企画にも挑戦できる環境は、当社ならではの特徴です。

■私たちが目指す組織
私たちが募集しているのは、単なる接客スタッフではありません。
顧客理解を起点に、
サービスをつくり、事業をつくり、組織をつくる。
そんな未来のリーダー候補を募集しています。
急成長フェーズだからこそ味わえる挑戦があります。
「もっとお客様のためになる仕事がしたい」
「接客経験を武器に、新しいキャリアへ挑戦したい」
そんな方とお会いできることを楽しみにしています。

　#社会課題に挑む企業
　#チャレンジできる環境
　#ユニコーンを目指す企業
求められるスキルは: 必須・ディーラーなどで自動車販売・営業経験をお持ちの方　
※国産、外車問わず
・第一種運転免許普通自動車所有の方

歓迎 ■私たちが求める人物像
・ディーラー経験を活かして次のキャリアに挑戦したい方
・接客だけでなく企画業務にも携わりたい方
・サービスづくりに興味がある方
・顧客志向を大切にしたい方
・成長企業でキャリアアップしたい方
・将来的にマネジメントにも挑戦したい方
雇用形態は: 正社員（期間の定め：無）
試用期間：有　※6ヶ月（試用期間中の勤務条件：契約社員の場合あり）
どこで働くか: 奈良県内のイオンモール
変更の範囲：事業拡大に伴い会社の定める場所
ご予約状況に応じて担当エリア内の店舗で車の受け渡しや接客をしていただきます。
事務所を構えている店舗が奈良県内のイオンモールを中心に複数ございますので、予約の入っている店舗に出勤していただきます。
勤務時間は: 08時間00分休憩60分

1ヶ月単位の変形労働時間制
週平均労働時間40.0時間

残業：有
平均残業時間：20時間
給与はどのくらい貰えるか: 想定年収：450万円～550万円
月給制：321,000円～392,000円

基本給：￥237,000～
固定残業代：83,000円～/月45時間分
※固定残業代を超える労働を行なった場合は別途支給する
待遇・福利厚生は: 雇用保険
健康保険
労災保険
厚生年金
通勤手当
服装自由（一部従業員利用可）
研修支援制度（一部従業員利用可）
継続雇用制度(再雇用)（一部従業員利用可）

【休暇】
■産前産後休暇　
■育児休暇　

【その他】
パソコン、名刺、ユニフォーム支給。
※ユニフォームは必ず着る必要はございません。基本私服での対応可能。
パソコンスキル研修、ロジカルシンキング研修等実施。
今後もマネジメント研修等、種類を増やしていく予定です。
休日休暇は: 年間124日（内訳：完全週休二日制、年末年始5日）
有給休暇：入社半年経過時点10日
その他：12/30～1/3　年末年始休暇（シフト制）

■特別休暇:年1～2回×連続5日※有給休暇消化になります。
■完全週休二日制に加え、祝日分も代休を取得いただくことが可能です。
どんな選考プロセスか: 書類選考
↓
面接回数2回
↓
内定

#1次面接まではオンライン選考可
#土日面接OK
#入社時期は相談可能

奈良【カーライフプロデューサー】東京海上日動発スピンアウトのスタートアップ企業

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