なぜ募集しているのか: ■ 募集背景・ミッション
今回、さらなる事業成長に向けて顧客支援体制を強化し、「伴走支援・定着（チャーン防止）」を担うカスタマーサクセス（CSM）チームと、「既存顧客の利用拡大・深耕営業」を担うアカウントマネージャーチームの2チーム体制へと移行しました。本ポジションでは、AMとして導入済みの大手企業に対する「戦略的パートナー」となり、新たな部署への導入拡大や、新商品・機能のアップセル提案を通じて事業の売上拡大（NRR向上）にコミットしていただきます。自らエンタープライズ顧客を開拓し、当社の次なる成長を最前線で担っていただくアカウントマネージャーを募集します。

■ 当社について
【事業内容】
UMUは、AIをはじめとする最先端テクノロジーと学習の科学を融合させたオンライン学習プラットフォームを提供しています。「学びを成果に変え、人と企業の成長を加速する」をミッションに掲げ、企業研修のあらゆるシーンで、進捗可視化・学習パーソナライズ・アウトプット重視の学習体験を実現しています。テクノロジーを通じ、教育の効率化と組織の持続的成長を促進、AI時代の新たな学習文化を世界に広げています。
どんな仕事か: 導入済みの大手企業を中心とした顧客に対し、別部署への導入拡大や新商品・アップセル提案を通じた「エクスパンション（利用拡大）」を牽引し、自社の売上拡大（NRR向上）に貢献していただきます。
■ 仕事内容
既存顧客への深耕営業・エクスパンション（新部署開拓・アップセル）：導入済み顧客のビジネス課題や組織構造を紐解き、新たな部署やグループ会社への横展開（新規開拓）を実行します。また、顧客ニーズに合わせた新商品や新機能のアップセル/クロスセル機会を能動的に創出します。

戦略的アカウントプランニングと実行：顧客企業の事業戦略を深く理解し、四半期/年間のアカウントプラン（拡大戦略）を策定。拡大余地（ホワイトスペース）のある顧客に対する戦略的アプローチを描き、決裁者層への提案活動を推進します。

CSM（カスタマーサクセス）チームとの連携：プロダクトの定着支援やチャーン防止を担うCSMチームと密に連携。顧客の利用状況やエンゲージメントの高まりを把握し、最適なタイミングで追加提案・拡大へと繋げます。

社内連携とプロダクトへの還元：エクスパンション活動の中で得た顧客からのフィードバックや市場のニーズを体系化し、製品開発、マーケティング、新規営業チームへ共有し、全社のサービス進化に貢献します。

■ ポジションの魅力
・既存顧客に対する単なる御用聞きではなく、エンタープライズ企業の全社的なDX推進・組織変革を提案し、大きなビジネスインパクトを生み出す「エクスパンション営業」の醍醐味が味わえます。
・日本を代表するエンタープライズ企業の人事トップや事業責任者に対し、AI×学習の科学を用いた提案を行うため、圧倒的な課題解決力と市場価値が身につきます。
・国内No.1評価（ITreview 1位）のプロダクトを武器に、顧客の未知のニーズを開拓し、グローバルプロダクトの進化と自社の飛躍的な売上成長をダイレクトに牽引する手応えが得られます。
求められるスキルは: 必須 ■ 学歴：大卒以上
◾️必須スキル・経験
・法人向けSaaS/IT業界でのカスタマーサクセス、アカウントマネジメント、またはソリューション営業の経験
もしくは、
・何かしらの既存営業において高い成果を出してきた実績（MVP、営業成績全社1位等）

【UMUの実績と強み】
2014年にシリコンバレーで誕生し、現在では世界203以上の国と地域で100万社以上、日本国内で2.8万社以上に導入されているグローバルAIソリューションカンパニーです。
国内最大級のSaaSレビューサイト「ITreview」では5,000製品中1位を獲得し、2年連続でTOP5にランクインするなど、革新性と市場からの高い評価を両立しています。
パナソニック、日本航空（JAL）、ZOZO、損害保険ジャパンといった大手企業での導入実績も豊富です。社員数約50名（2026年6月時点）の少数精鋭組織でありながら、この高い成長性とインパクトを実現していることがユームテクノロジージャパンの大きな強みです。
なお、市場からだけでなく、富士通、Softbank、パーソル総研、NTTデータユニバーシティ、BCon、カクシン、LDcube、ピープルフォーカスコンサルティングといった、日本のテクノロジーや人材開発の最先端を走る数々の有名企業からも深い賛同をいただき、公式パートナーとして強力な支持とバックアップを得ています。

歓迎 ■ 歓迎スキル
・アカウントマネジメント・既存深耕営業の仕組み構築経験、またはそれに関する知見
・製薬、保険、金融、製造、小売業界における、エンタープライズ（大手企業）向けの営業・アカウントマネジメント実績

■ 求める人物像
・単なるサポートやチャーン防止（守り）ではなく、既存顧客のアセットを活かして新たな部署やニーズを開拓する「既存顧客への新規開拓（攻め）」の営業スタイルを得意とする方。
・アップセル/クロスセル、エクスパンションによる売上拡大（NRR向上）に対して責任感を持ち、自ら戦略的なアカウントプランを策定・実行できる方。
・人事・事業責任者などのキーマンと信頼関係を築き、本質的な課題を引き出して解決策（追加導入）を提示できる方。
・最先端のAI技術や「学習の科学」といった専門知識を素早く吸収し、自らのエクスパンション活動に素早く還元できる方。
・個人のスタンドプレーではなく、得られた成功事例をナレッジ化して組織に共有し、CSMチームやプロダクト開発チームと強固に連携できる方。
雇用形態は: 正社員
※4ヶ月の試用期間があります。期間中の給与や待遇に変更はありません。
どこで働くか: 東京都 / 大阪府
【東京本社】〒160-0022 東京都新宿区新宿 4-1-6 JR新宿ミライナタワー 18階
新宿駅直結！

【大阪】〒530-0002 大阪府大阪市北区曽根崎新地1-13-22 御堂筋フロンティア 1階 WeWork内
JR 東西線北新地駅（出口11-41）徒歩4分
JR 各線大阪駅徒歩9分
大阪メトロ谷町線東梅田駅徒歩4分
京阪電気鉄道中之島線大江橋駅徒歩7分
勤務時間は: 始業：9時00分、終業：18時00分(業務都合により時刻変更有り)
※休憩時間60分
給与はどのくらい貰えるか: 年俸 500万~999万円
固定残業代30時間分（7.7万円～/月）を含む
※固定残業時間超過分は別途支給
待遇・福利厚生は: ・社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）
・産前・産後休暇
・育児休暇
・残業手当（固定残業時間30時間超過の場合）
・交通費支給（全額・上限あり）
・健康診断（年1回）
・副業可（事前申請制）
・MacBook／iPhoneなど業務に必要なデバイスを貸与
・リモートワーク制度
・シェアオフィスラウンジにて無料のドリンク＆スナックサービス有
・スタンディングデスク対応
・オフィスおかん（おかず一品100円で購入可能）
・社内カフェバー設置（大阪のみ）
・社内イベント（全社合宿、キックオフ、懇親会）
・拠点ごとの交流ランチ・アフタヌーンティー開催（月各1回・会社費用負担）
・グローバルCEOオフィスアワー
休日休暇は: ・年間120日（土日祝）
・ＧＷ
・夏季（7～9月に合計3日）
・年末年始
・慶弔休暇
・有給休暇
どんな選考プロセスか: 書類選考 → 適性試験 →1次面接 → 2次面接 → 人事面接＆最終面接
※回数・内容は変更となる場合がございます
※適性試験とは：SPI試験のようなもので、よりビジネスシーンを想定した文章読解と、計算問題を弊社プラットフォームにて受けて頂きます。
※営業ロールの方には2次面接時に営業シーンを想定したロールプレイングを行なっていただきます

「学習の科学×テクノロジー」で企業の組織変革を支援|事業成長を牽引する戦略的アカウントマネージャー

営業（法人向け）