なぜ募集しているのか: 半導体製造に不可欠な「イオン注入装置」などを開発・製造する住友重機械マテリアルソリューションズ株式会社。
同社は、日本の半導体製造用装置におけるトップクラスメーカーとして、最先端のデバイス製造を支えています。高い技術力で生み出される装置は、導入後の手厚いサポートと相まって、顧客から高い満足度を獲得しています。今後、世界的な半導体需要の増加に伴い、装置の出荷台数もさらなる増加が見込まれています。そこで今回、サービス拠点の対応力を一層強化するため、新たなサービスエンジニアを募集することになりました。将来的にはマネジメントを担う活躍も期待されるポジションです。
どんな仕事か: 半導体製造に不可欠な自社装置の価値を、アフターサービスの最前線で高めていく仕事です。顧客満足度を維持・向上させることがミッションとなります。

＜おすすめポイント＞
●顧客の最先端ものづくりを支える
●製品の価値向上に直接関与できる
●将来のマネージャー候補としての採用

■具体的な仕事内容
＜扱う商材＞
パソコンやスマートフォンに搭載される半導体を製造するための「イオン注入装置」「レーザアニール装置」です。

＜具体的な業務＞
顧客先に導入された装置のアフターサービス全般を担当します。

●定期点検・オーバーホール
●オンコールでの緊急対応
●部品販売・交換の提案
●性能向上を目的とした改造対応
●故障修理

◎顧客への出張は月に4、5回程度発生します。
◎顧客は大手企業が中心。最先端のものづくり技術に触れることができます。

■この仕事で得られるもの
現場で把握した装置の課題や顧客の要望は、開発・設計部門へ直接フィードバックします。自身の働きかけが、製品の信頼性や性能の向上に繋がり、自社製品の価値を高めていく手応えを実感できます。顧客の事業成功に貢献し、感謝の言葉を直接いただけることも、この仕事の大きなやりがいです。

■教育・キャリア
入社後はまず、装置に関する研修（愛媛事業所の場合あり）やOJTを通じて基礎を習得。定型業務から始め、1～3年で顧客対応を主体的に担えるようになります。3～5年後には後輩指導や業務改善も任される一人前のエンジニアへ。将来的には、サービス部門のマネージャーとして組織を牽引するキャリアパスも拓かれています。

【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般

【所属部署情報】
選考を通じて決定いたします。
求められるスキルは: 必須 ▼必須条件
下記すべて必須となります
・高卒以上（工業高校、高専、専門、大学など）
・フィールドサービスエンジニア、または生産技術・設備エンジニアとしての顧客対応・対人折衝経験
・機械または電気に関する基礎知識（工業高校レベル以上）
・普通自動車運転免許
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 勤務地住所：神奈川県横浜市西区みなとみらい3-6-3　MMパークビル15階
アクセス：東急東横・みなとみらい線「みなとみらい駅」直結
※マイカー通勤が可能です。

＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
本社および全ての支社、営業所

＜受動喫煙防止策＞
屋内に喫煙可能室設置
勤務時間は: フレックスタイム制 1日の標準労働時間：8時間
月平均残業時間：20時間
給与はどのくらい貰えるか: 年収：450～800 万円月給制基本給：270000円
残業代：全額支給
変動手当：住宅手当　ご本人名義賃貸住宅に居住の場合支給　上限額…単身45,500円、家族同居65,000円（家賃の65％上限）
育児支援金　出産時30万円、小学校入学時20万円、中・高校入学時10万円

通勤手当：実費支給
賞与：年2回（2025年度実績6.1ヶ月分）
昇給：年1回
待遇・福利厚生は: ・企業年金制度
・確定拠出年金
・財形貯蓄制度
・カフェテリアプラン
休日休暇は: 【年間休日】127日
【休日内訳】完全週休2日制土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇
どんな選考プロセスか: ※この求人情報は、エンエージェント（エン株式会社）を通じての受付となります。
今後連絡させて頂く場合は担当コンサルタントもしくは、エンエージェントのスタッフよりご連絡させていただく可能性があります。
※エントリー後の流れについてはエンエージェントよりご説明いたします。
※ご登録いただいたWeb履歴書に加え、「履歴書」「職務経歴書」をご提出いただく場合がございます。

サービスエンジニア◆半導体装置／マネージャー候補／年休127日／イオン注入装置製造トップクラス

サポートエンジニア（電気・電子）