なぜ募集しているのか: ポンプ・送風機などのサービス案件（保守・修理・更新）に関する営業活動を担っています。これまで顧客からの修理・点検依頼への対応を中心としたサービス営業を行ってきましたが、近年は顧客設備の更新提案や改善提案など、より積極的な「攻めのサービス営業」への転換を進めています。
特に関西圏においてはサービス案件の増加に伴い、顧客対応力や案件推進力のさらなる強化が求められており、サービス営業体制の拡充が必要となっています。
また、関西地区で長年顧客対応を担ってきたベテラン社員の定年が近づいていることから、そのノウハウや顧客対応力を継承し、今後のサービス営業体制を強化していくため、新たに人材を募集します。
どんな仕事か: 関西圏を中心としたポンプ・送風機などのサービス案件について、顧客からの修理・点検依頼を起点に、見積作成／提案／手配／工程調整を担当いただきます。現地作業は協力会社が担うことが基本となり、本ポジションは多数案件を並行して前に進める司令塔としての役割を担います。

【業務詳細】
・点検結果（協力会社からの報告）の内容確認、必要部品・対応方針の整理
・修理・更新の見積作成、報告書送付、顧客への説明・提案（主にメール／電話）
・受注後のサービスパーツ／協力会社の手配、工程調整、進捗管理
・問い合わせ対応（内容確認、社内外へのエスカレーションなど）
・例外的に、繁忙期・災害等で協力会社対応が逼迫した場合の現地支援（部品交換等）
※ 現地作業については協力会社が行うため、基本的には現地へ訪問することはありません。
また、現地作業をするわけではないため、土日祝は休みになります。
（上記記載のとおり、場合によっては訪問／休日出勤が発生するケースはあります）

【キャリアステップイメージ】
入社後は製品知識やサービス業務の基礎を習得いただきながら、先輩社員のサポートのもと顧客対応やサービス案件の進め方を学んでいただきます。
その後は顧客からの修理・点検依頼を起点としたサービス案件を担当し、見積作成、協力会社の手配、工程調整、進捗管理などを通じて、複数案件を主体的に推進していただきます。
将来的には、セールスエンジニアのスペシャリストとして顧客対応や案件推進を担うキャリア、または組織を牽引するマネジメントキャリアを目指していただくことが可能です。

【当部門の役割・業務概要・魅力】
■役割
・関西圏を中心に、同社製品（ポンプ・送風機・冷却塔など）のサービス営業を担う部門
・顧客からの修理・点検依頼を起点に、見積作成、協力会社手配、工程調整などを通じてサービス案件を推進
■業務概要
・ポンプ・送風機などの修理、点検、更新に関するサービス案件の営業活動
・協力会社と連携したサービス案件の手配、工程調整、進捗管理
・顧客設備の状況を踏まえた更新提案、改善提案
■魅力
・ポンプや送風機など、建物や工場の稼働を支えるインフラ設備のサービス営業に携わることができます
・現場作業ではなく、協力会社や社内関係者と連携しながらサービス案件を推進する「司令塔」としてのスキルを磨くことができます
求められるスキルは: 必須下記製品におけるフィールドサービス経験
電気設備／空調設備／重電機器／発電機器／プラント関連の機械設備／制御機器／
計装設備／産業機械／エレベーター
※メーカーにおいてサービスの提案をしてきた方も対象です

【歓迎要件（有ればなお良し）】
・顧客の事業背景やコスト構造を踏まえた提案に興味のある方
・将来的に組織・エリア運営に携わる意欲のある方
・民間企業、デベロッパ等との人脈

▼使用アプリケーション・資格
マイクロソフトoffice、セールスフォース
普通自動車免許必須
管工事施工管理技士、電気工事施工管理技士、電気工事士等の資格保持者歓迎
※使用経験は必須ではありません
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 羽田本社
東京都大田区羽田旭町11-1
・JR東京モノレール羽田空港線天空橋駅徒歩7分
・京浜急行電鉄京急空港線穴守稲荷駅徒歩7分

＜リモートワーク＞
一部リモートOK（出社要）
週1～1日
業務状況によっては在宅勤務可

＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
本社および全ての支社、営業所

＜受動喫煙防止策＞
敷地内全面禁煙
勤務時間は: 固定労働時間制所定勤務時間：08:00～16:30
実働時間：7時間45分
休憩時間：45分
月平均残業時間：30時間～40時間
給与はどのくらい貰えるか: 年収：550～830 万円月給制基本給：267000円
残業代：全額支給
変動手当：家族手当　扶養家族1人目18,000円、2人目以降4,000円/人
住宅手当　家族あり16,500円、家族なし11,500円

通勤手当：実費支給
賞与：年2回
昇給：年1回（4月）
待遇・福利厚生は: 退職金（確定拠出年金制度）/階層別研修、資格取得推奨支援、通信教育(会社補助あり)　等/持株会、財形貯蓄、福利厚生サービス【リロクラブ】/独身寮、厚生社宅（借上社宅）完備　※ただし年齢等入居条件あり
休日休暇は: 【年間休日】125日
【休日内訳】完全週休2日制土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇
どんな選考プロセスか: ※この求人情報は、エンエージェント（エン株式会社）を通じての受付となります。
今後連絡させて頂く場合は担当コンサルタントもしくは、エンエージェントのスタッフよりご連絡させていただく可能性があります。
※エントリー後の流れについてはエンエージェントよりご説明いたします。
※ご登録いただいたWeb履歴書に加え、「履歴書」「職務経歴書」をご提出いただく場合がございます。

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