募集情報

なぜ募集しているのか: 事業拡大に伴う増員となります。
どんな仕事か: 当社は「建設業界をテクノロジーでアップデートする」というビジョンのもと、国内第2位となる巨大産業の建設業に特化した事業展開を行っております。

建設投資額は増え続ける見通しにも関わらず、建設業の働き手が日々減少している現状に対し少しでも力になれるようデータやテクノロジーを活用した経営支援をしています。

2024年に適用される時間外労働の上限規制の影響もあり、建設業界の人手不足はより深刻なものとなり、業務の効率化による生産性の向上、その先にある経営改善が待ったなしの状況となっています。

しかし、建設業界ではITに不慣れな方も多く、ツール提供だけでは本格的な活用には至りません。

本ポジションでは、そんな建設業の顧客に対して伴走支援をしながら、統合型ビジネスツール「CAREECON Plus」を導入していただくためのリードナーチャリングを行うカスタマーサクセスチームのマネジメントをお願いします。

業界の方々に「どうやってツールを利用してもらうか、どうやって価値を感じてもらうか、どうやって価値を出すか」を日々思考いただき、顧客にプロダクトを永続的に利用いただくことを目標にしていただきます。

顧客と一番近い場所で接するチームになりますので、顧客のニーズ吸い上げから、業務フローの設計・改善提案や新規プロダクト・事業立案も可能です！す。

【具体的な業務内容】

・カスタマ―サクセスメンバーのチームマネジメント

・チームメンバーの育成、ティーチング、コーチング

・チームメンバーのKPI管理、モチベーション管理

・プロダクトを活用した業務フローの設計、提案

・サービス導入プロジェクトのマネジメント

・既存顧客のアップセル/クロスセル/チャーンマネジメントの戦略策定及び実行

など
求められるスキルは: 必須・マネジメント経験3年以上

・カスタマーサクセス経験1年以上

【歓迎】

・建設業界の知識・経験

・マーケティングの知識・経験

・SMBコンサルティング経験

・コールセンターの立ち上げ経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 大阪府
給与はどのくらい貰えるか: 600～700万円
待遇・福利厚生は: 通勤手当　住宅手当　健康補助手当　ストックオプション制度　書籍購入制度　社内バー制度
休日休暇は: 慶弔休暇　年末年始　夏期休暇　有給休暇　完全週休2日制(土・日)　祝日　結婚休暇(連続5日間)

会社概要

社名: BRANU株式会社

事業内容・ 会社の特長: 【企業のビジョンやスローガン】

スモールビジネスを強くすることで産業構造の変革に貢献し、テクノロジーと人の力で業界全体のアップデート（UPDATE THE INDUSTRY）を目指しています。

■ 建設DX（デジタルトランスフォーメーション）事業領域建設業界の非効率な部分を、デジタル技術を活用して解消し、新しい価値を生み出すためのサービスを提供しています。

・受発注・取引支援事業

建設事業者が抱える「仕事を探したい」「発注したい」といったニーズに対して、事業者同士をつなぎ、スムーズな受発注や取引を可能にするマッチングサイトを提供しています。サービス例：『CAREECON』

・経営・業務効率化支援事業

建設業の経営管理に必要な「見積書・請求書発行機能」などを含む、現場とオフィス業務の両方をサポートする統合型のデジタルビジネスツールを提供し、企業の業務効率化と経営の改善を支援しています。『CAREECON Plus』

・採用・コミュニティ支援事業

建設業界の深刻な人手不足に対応するため、採用活動を支援するソリューションを提供しています。また、建設事業者同士が直接つながり、交流を深めるためのリアルイベントを企画・運営しています。『ninaite』、『CAREECON FAN MEETING』

取扱い紹介会社

株式会社ギークリー

厚生労働大臣許可番号：13‐ユ‐305272
紹介事業許可年：2011年

登録場所: 本社

〒150-0002　東京都渋谷区渋谷2-17-1 渋谷アクシュ10F

渋谷第1オフィス

〒150-0002　東京都渋谷区渋谷１丁目１１番８号

渋谷第2オフィス

〒150-0002 東京都渋谷区渋谷一丁目１７番２号　TOKYU REIT渋谷宮下公園ビル６階

渋谷第3オフィス

〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂一丁目１６番７号　ハイウェービル２階

大阪オフィス

〒530-0057　大阪府大阪市北区曾根崎2丁目6-6 コウヅキキャピタル6F

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【大阪】カスタマ―サクセスマネージャー

営業（法人向け）