なぜ募集しているのか: 医療業界においてもDX化のニーズが高まる中、同社は歯科医院向けクラウドサービスを展開し、全国3,200院以上への導入実績を誇っています。顧客満足度98％、解約率1％以下という高い評価を獲得し、事業は順調に拡大を続けています。近年は組織規模も急速に拡大しており、従業員数は90名を超え、100名体制を目前に控える成長フェーズにあります。

こうした事業拡大に伴い、社内IT環境の整備や運用体制の強化が重要な経営テーマとなっています。今回募集するポジションでは、日々のITサポートを中心に、全社員が快適に働ける環境づくりを支えていただきます。社員からの問い合わせ対応やアカウント管理だけでなく、業務効率化に向けたツール導入や運用改善にも関与できるため、コーポレートIT領域で幅広い経験を積むことが可能です。

組織づくりの真っただ中にあるため、一人ひとりの提案や行動が会社全体へ与える影響も大きく、将来的には情報システムやIT企画、コーポレートITリーダーなどへのキャリアアップも目指せます。成長企業の変革を支えながら、自身の市場価値も高めていきたい方を募集しています。
どんな仕事か: 社内ITサポートを中心に、全社のIT環境整備や業務効率化を推進し、社員が安心して働ける環境づくりを担います。
管理部門の一員として、社内ITサポート業務全般を担当いただきます。事業成長に伴い社員数も増加しているため、IT環境の整備や運用体制の強化は重要なミッションです。日々のサポート業務を通じて、組織全体の生産性向上に貢献していただきます。

具体的には、PCやスマートフォンのキッティング、アカウント発行や権限管理、各種SaaSツールの運用管理などを担当します。利用環境としてはGoogle Workspace、Slack、Zoomなどが中心となり、新入社員の受け入れ対応から既存社員のサポートまで幅広く携わります。ログインできない、ツールの使い方が分からない、通信環境に不具合があるといった問い合わせに対応し、社員がスムーズに業務を進められる環境を支えていただきます。

また、経験や志向に応じてIT資産管理やライセンス管理、運用ルールの整備などにも携わることが可能です。単なる問い合わせ対応に留まらず、業務効率化のためのツール導入や改善提案、RPAや自動化ツールの活用支援など、全社的な業務改善プロジェクトにも参画できます。

さらに、情報セキュリティの観点から、デバイス管理やセキュリティソフトの運用、社員向けのITリテラシー向上施策などにも関与します。社員との距離が近く、現場の課題を直接把握できるため、自らの提案によって会社全体の働き方をより良くしていける環境です。

今後も組織拡大が続く見込みのため、コーポレートIT領域で専門性を高めながら、将来的には情報システム担当やIT企画、コーポレートITリーダーなどへキャリアを広げていくことができます。

＜キャリアパス＞
まずは社内ITサポート業務を通じて、同社のIT環境や業務フローへの理解を深めていただきます。その後はIT資産管理やシステム運用改善、業務効率化プロジェクトなどへ担当領域を広げることが可能です。

将来的には情報システム担当として全社IT基盤の整備を担ったり、IT企画として新たなシステム導入を推進したりするキャリアも目指せます。組織拡大フェーズだからこそ、新たな役割やポジションも生まれやすく、コーポレートIT領域で長期的なキャリア形成ができる環境です。
求められるスキルは: 必須以下のようなご経験をお持ちの方は、特に親和性があります。

・社内ITサポートやヘルプデスクの経験
・総務部門などでGoogle Workspaceや各種SaaSツールの運用に関わった経験
・ITパスポートレベルのIT知識をお持ちの方

本ポジションでは技術的な知識だけではなく、社員からの相談に丁寧に対応できるコミュニケーション力も重要になります。そのため、相手の状況を理解しながら課題解決へ導ける方を歓迎しています。

また、経験以上に主体性や学習意欲を重視しています。分からないことがあれば自ら調べて解決策を見つけられる方、新しいツールや技術への関心が高く継続的に知識をアップデートできる方、業務改善に前向きに取り組める方に適した環境です。

歓迎・Google WorkspaceやSlackの管理経験
・PCキッティングの経験
・業務改善や効率化施策に携わった経験
雇用形態は: 正社員
どんなポジション・役割か: 全社員の生産性向上を支える社内ITサポート・コーポレートIT担当
どこで働くか: 東京都港区
勤務時間は: 9:00～18:00（実働8時間／休憩60分）

※時間外労働あり
給与はどのくらい貰えるか: 400万円～ 649万円

月給334,000円～542,000円

※固定残業代（月30時間分）を含む
※超過分は別途支給
※経験・スキルを考慮のうえ決定
※昇給年1回（5月）
待遇・福利厚生は: 各種社会保険完備（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険）、交通費支給（月3万円まで）、従業員持株会、確定拠出年金制度、IT健保福利厚生サービスを完備しています。また、業務に必要な書籍を会社負担で購入できる図書館制度や、オフィス内でのフリードリンク制度も用意。社員の成長支援と働きやすさの両立を目指しており、長期的なキャリア形成を後押しする環境が整っています。
休日休暇は: 完全週休2日制（土日祝休み）、年間休日120日。有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇、年末年始休暇（12月30日～1月3日）を整備しています。

仕事とプライベートのメリハリをつけながら働ける環境づくりを重視しており、ライフステージの変化に合わせて長く活躍できる制度も充実しています。安心してキャリアを継続しながら、専門性を高めていくことが可能です。
どんな選考プロセスか: まずは応募書類による選考を実施し、その後2～3回の面接を予定しています。選考ではこれまでのご経験だけでなく、ITへの興味や学習意欲、課題解決への姿勢なども重視しています。

面接では業務内容や組織体制について詳しく説明するため、入社後のイメージを持ちながら選考を進めていただけます。状況に応じて柔軟な日程調整にも対応しており、スムーズな選考を心掛けています。

【社内ITサポート】急成長SaaS企業のコーポレートIT｜将来は情シス・IT企画へ挑戦可能

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