なぜ募集しているのか: 私たちは、特許取得済みの仕組み「リレント」を軸に、外泊した日の家賃が差し引かれる日本初のお部屋探しプラットフォーム『unito』を展開しています。

大手デベロッパーとの協業により、賃貸・民泊・ホテルの境界線を溶かし、現代人のライフスタイルに最適化された「身軽な暮らし」を提案。2024年にはテクノロジー企業成長率ランキング「Technology Fast 50」で日本10位を受賞するなど、まさに今、爆発的な成長フェーズにあります。

この急成長を支え、組織を次のステージである「上場」へと導くためのCS体制を強化します。
どんな仕事か: Unitoのサービスを利用するお客様を中心に、快適でスムーズな体験を提供するポジションです。「お客様を成功へ導く」ことが私たちのミッションです。
■具体的な仕事内容
(1)お客様対応（個人・法人両方）
　- サービス申し込み前のお問い合わせ対応
　- 契約手続きやサービス利用後のフォロー
　- 法人のお客様への利用提案・サポート

(2)事業運営サポート
　- サービスの数値管理や運営に携わり、事業の成長を支える役割を担います。

(3)チームで挑む課題解決
　- 効率化や仕組み作りに積極的に取り組み、CSチームとしての成長を目指します。
求められるスキルは: 必須・特になし
・土日どちらか10:00～18:00で稼働できる方
・ITツール（Slack / Google Workspace等）を抵抗なく使いこなせる方

歓迎・人と話すことが好きな方
・チームで協力しながら働きたい方
・新しい挑戦にワクワクする方
・暮らしをより良くしたいという想いのある方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
勤務時間は: フルフレックスタイム制（コアタイムなし）
標準労働時間1日8時間
※基本出社ベース（リモート勤務はチーム内で応相談）
給与はどのくらい貰えるか: 想定年収：400万円～600万円
月給：300,000円～416,000円
（※月給には45時間分の固定残業代78,075円～108,209円を含みます。超過分は別途支給）
※あくまでも想定年収ですので、選考を通じてオファー金額は擦り合わせさせて頂きます
待遇・福利厚生は: 社会保険（健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険）
当社運営物件賃貸・宿泊割引
資格取得支援制度
リファラル手当
産休・育休制度
休日休暇は: 完全週休2日制（土日）、年次有給休暇、Unito休暇（年間15日）、年末年始休暇

※宿泊事業を行っている特性上、会社としては祝日も出勤日となっているため、当社独自のUnito休暇（年間祝日数と同水準）を設けています。
業務に支障がない方は、祝日にUnito休暇を取得いただいて構いません。長期休暇としてまとめて取得する社員もいます。そのため、一般的な休暇よりフレキシブルな設計となっています。
どんな選考プロセスか: 書類選考
↓
一次面接
↓
最終面接

※相互理解のため、会食・面談を追加設定させていただく場合があります。
#入社時期は相談可能

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