なぜ募集しているのか: 増員
どんな仕事か: パソナキャリアがおすすめする求人です。
こちらの求人案件以外にも各業界の非公開求人を多数保有しております。
非公開求人は、エントリー後の面談にてご紹介可能ですので、是非エントリーください。
既存クライアントとのリレーション構築を通じて、契約継続・アップセル・クロスセルを推進し、LTV最大化を担っていただきます。
広告企画やIP提案を行う点で、広告代理店・制作会社におけるアカウントプランナーに近い役割となります。

【具体的な業務内容】
■既存顧客への契約更新／継続に向けた提案・交渉
■クライアント課題に応じたクロスセル・アップセル提案（新しいIP・広告展開の提案等）
■広告施策や販売促進企画における、提案書・企画書の作成
■タレント・インフルエンサー素材を活用した広告クリエイティブの企画ディレクション
■社内の営業・制作・マーケティング・法務部門との連携による提案体制の構築
■顧客満足度向上に向けたオンボーディング、アフターフォローの仕組みづくり
■継続率・クロスセル率などのKPI設計と改善PDCAの実行
■チームマネジメント（数値管理・人材育成・チームビルディング）
求められるスキルは: 必須 ■法人営業もしくはアカウントマネジメントの実務経験（5年以上）
■既存顧客とのリレーション構築、継続提案、アップセル／クロスセル提案の実績
■広告やプロモーション企画に関する基本的な知識
■チームのマネジメント経験（目標設定・育成・評価/人数不問）

歓迎 ※以下必須ではありません
■広告代理店や制作会社でのアカウントプランナー経験
■エンタメ業界やIPビジネス（タレント・漫画・インフルエンサー等）への知見・関心
■継続率やLTV最大化に向けたKPI設計・改善PDCAの実践経験
■成長フェーズの企業におけるチーム組成・体制整備の経験
雇用形態は: 正社員
どんなポジション・役割か: カスタマーサクセス【責任者候補/フレックス・在宅制度有】
どこで働くか: 東京都
勤務時間は: 10:00～19:00
給与はどのくらい貰えるか: 650万円～1008万円
休日休暇は: 完全週休二日（土日）
【年間休日】120日
どんな選考プロセスか: 面接回数3回

カスタマーサクセス【責任者候補/フレックス・在宅制度有】（年収650万円～1008万円）

営業（法人向け）