どんな仕事か: 【業務内容】

■本ポジションは、事業成長を支える商談創出エンジンとしてインサイドセールス組織の設計・運営・AX推進を担っていただきます。

【具体的に】

■インサイドセールス戦略（SDR / BDR / ナーチャリング / 既存顧客）の設計・推進

■リード～商談創出までのKPI設計・オペレーション設計

■業務委託メンバーのマネジメント（採用、育成、評価、稼働管理）

■SFA / CRM / MAを活用したデータ分析、KPI管理、改善施策の実行

■マーケティング・フィールドセールス・カスタマーサクセスとの連携によるパイプライン最大化

■インサイドセールス業務の標準化・マニュアル整備・オペレーション改善

■AI活用によるインサイドセールスのAX推進

　- 架電・メール・ナーチャリング業務の自動化

　- AIによるリード抽出・ターゲティング最適化

　- AIによる商談創出数最大化の仕組み構築

　- AIツール導入・定着・活用推進

■事業責任者・営業責任者へのレポーティング、改善提案

■単なる架電組織のマネジメントではなく、「商談を生み出す仕組みそのもの」を設計・進化させていくポジションです。

【ポジションの魅力】

■事業成長を支える「商談創出エンジン」を設計できる

・インサイドセールスは、事業のパイプラインを生み出す中核組織です。

・どのリードに、どのタイミングで、どの手法でアプローチするかという設計次第で事業成長速度が変わります。

・単なる組織運営ではなく、事業成長を加速させる仕組みそのものを設計する経験ができます。

■ AI×インサイドセールス（AX）の最前線に関われる

・インサイドセールスは顧客データ・行動データ・リードデータが多く、AI活用による生産性向上のインパクトが最も大きい領域の一つです。

・AIによるリード抽出、ナーチャリング自動化、アプローチ最適化など、「AIが商談を生み出す組織」を構築する経験を積むことができます。

■ COO直下事業で、事業戦略と直結した組織づくりができる

・本事業はCOO直下の事業領域であり、営業戦略・マーケティング・プロダクト・カスタマーサクセスと連携しながら、Go-To-Market戦略や営業モデルの設計にも関与できます
求められるスキルは: 必須【必須要件】

■インサイドセールス組織のマネジメント経験

■インサイドセールス業務におけるAI活用・業務改善・生産性向上の経験

■KPI設計、パイプライン管理、データ分析の経験

■チームまたはプロジェクトのリード経験

【歓迎要件】

■CRM / SFA / MAなどのツールを用いたオペレーション設計の経験

■マーケティング、営業企画、事業企画など隣接部門での経験

■業務委託メンバーや外部パートナーのマネジメント経験

■Go-To-Market戦略や営業戦略に関与した経験

【求める人物像】

■インサイドセールスを「架電部隊」ではなく「事業成長エンジン」として設計したい方

■人を増やすのではなく、仕組み・データ・AIで成果を最大化したい方

■属人的な営業活動から脱却し、再現性のある商談創出モデルを作りたい方

■マーケティング・営業・プロダクトを横断して事業成長に関わりたい方

■マネジメントだけでなく、組織・仕組み・オペレーションを作ることにやりがいを感じる方

■新しいテクノロジーやAIを業務に取り入れ、組織変革を推進したい方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 650～900万円

【インサイドセールスマネージャー/AX推進】ビジネスセグメント(リーガルソリューション本部)＿東

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク