NEW 掲載期間26/06/11～26/06/24 求人No.MYN-10479470

【リーダー候補】インサイドセールス◇営業経験を活かしてマネジメントに挑戦/フォロー体制◎

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収450万円～599万円

募集情報

どんな仕事か: ■業務内容

・インサイドセールス部門のリーダーとして、部門の課題特定から解決までをチーム運営や育成を通して担っていただきます。

・電話やメールにてIT機器のご提案~クロージングまで一貫してご対応をいただきます。

※社内外でのコミュニケーションが多く発生するため、円滑にコミュニケーションをとることが可能な方を求めています。

長くクライアントと関係構築をしていく営業スタイルとなっています。

■入社後の流れ

マネジメント未経験からのご入社も歓迎しておりますので、マネジメントの基礎やクライアントの対応の部分からキャッチアップいただきます。

キャッチアップにあたって社員の方からフォローを頂ける環境ですので、ご安心してご入社いただけます。

業務に慣れてきたタイミングで、マネジメントとしてPDCAを回していっていただくイメージとなります。
求められるスキルは: 必須＜応募資格/応募条件＞

■必須条件＜業種未経験歓迎＞

・営業のご経験を2年以上お持ちの方

※営業経験を活かしてマネジメントに挑戦をしていきたい方歓迎です。

■歓迎条件

・マネジメントのご経験をお持ちの方(人数不問)
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 450～550万円

会社概要

社名: 株式会社アダムスコミュニケーション

事業内容・ 会社の特長: (1)コンタクトセンター事業（Contact Center）

企業の顧客対応業務を担うコールセンターサービスを提供しています。

・電話・メール・チャット対応

・商品・サービスに関する問い合わせ対応

・カスタマーサポート

・クレーム対応　など

顧客からの問い合わせ内容や反応を蓄積・分析し、よくある課題の可視化⇒サービス改善へのフィードバック⇒顧客満足度向上施策へとつなげています。

(2)リサーチ事業（Research）

顧客や市場の声を収集・分析し、企業の意思決定を支援します。

・アンケート調査

・インタビュー

・市場動向分析

・顧客満足度調査　など

同社の強みは、コンタクトセンターとの連携によって、実際の顧客接点から得たリアルなデータを活用できる点にあります。

これにより、単なる調査にとどまらず「実務に直結するインサイト（気づき）」を提供できることが強みとなっています。

(3)インサイドセールス事業（Inside Sales）

企業の営業活動の一部を担い、商談創出や顧客育成（リードナーチャリング）を支援します。

・電話・オンラインでのアポイント獲得

・見込み顧客への継続フォロー

・商談機会の創出

・データを活用した営業戦略支援

従来の営業と異なり、非対面で効率的に顧客との関係構築を行うことで、営業効率と成約率の最大化を実現する仕組みを提供しています。

取扱い紹介会社

株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554
紹介事業許可年：2007年

登録場所: 本社

〒1040061　東京都中央区銀座四丁目12番15号　歌舞伎座タワー　24F

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