募集情報

どんな仕事か: 【お任せするミッション】

「口コミコムの価値を伝達し続け、クライアントの成果創出と事業成長を両方実現すること」

クライアントが『口コミコム』を最大限活用できるよう、既存のクライアントに対してカスタマーサクセスと連携し、課題発見から提案・クロージングまで一気通貫で支援いただきます。

アップセル / クロスセルを含めた売上最大化に向き合いながら、これまでの営業力・課題解決力・推進力を活用し、クライアントの成果創出と事業成果の両方を追求していただくポジションです。

▼業務詳細

・既存クライアントに向けた提案活動全般

・既存顧客の利用拡大に向けたアカウントプランニング

・商談前の情報収集、課題仮説の整理、提案方針の設計

・顧客の現状や集客課題を踏まえたヒアリング

・既存クライアントの課題に応じたソリューション提案

・受注に向けた社内外の調整、意思決定支援、クロージング

・受注後のカスタマーサクセスチームへの引き継ぎ

・営業活動を通じて得られた知見の共有や、提案パターンの磨き込み

■この仕事の魅力

1.既存のクライアントに対して、本質的な課題解決に向き合える

クライアントの成功に本気で向き合いながら、営業力・コンサルティング力・課題解決力を高いレベルで磨くことができます。

2.難易度の高い顧客折衝を経験できる

今回のポジションでは、既存クライアントに対して継続的に関係性を深めながら、潜在課題を捉え、アップセル / クロスセルを通じてさらなる価値提供を行っていく力が求められます。

そのため、

・提案力

・関係構築力

・多種多様なステークホルダーの調整力

・難易度の高い提案を前に進める推進力

など、市場価値の高いスキルを実践の中で身につけることができます。

3.急成長市場 × 急成長組織で挑戦できる

インバウンド市場は、日本の成長戦略の中心領域として注目を集めています。movは、その市場の中で業界をリードするポジションを目指し、事業・組織ともに急拡大を続けています。

組織が完成されていない今だからこそ、

・オペレーション改善

・チームづくり

などにも主体的に関わることができ、大きな裁量を持って挑戦できます。
求められるスキルは: 必須【必須スキル】

▼無形商材におけるBtoBの提案型営業経験（下記を自走できるとして、3年以上の経験を目安としています）

・複数回の商談を通じて、課題整理～提案～クロージングまで推進した経験

・顧客課題に対して仮説を持ち、自走して提案活動を行った経験

・複数ステークホルダーを巻き込みながら業務推進した経験

【歓迎スキル】

・SaaS業界における営業 / アカウントセールス / カスタマーセールス経験

・アカウントマネージャー経験

・アップセル / クロスセルの実績

・マーケティングSaaSの営業経験

・既存顧客向けの深耕営業経験

・デジタルマーケティング領域の知見

・MEO / SEO / 広告運用知見

・店舗ビジネス向け支援の経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 500～700万円

会社概要

社名: 株式会社mov

事業内容・ 会社の特長: デジタルマーケティングのコンサルティングをDNAに、お客様からいただいた需要をもとに「インバウンド事業支援」「店舗支援」へと領域を広げてきました。現在はこの2軸＋デジタルマーケティングにおけるコンサルティング＋αで事業展開中です。

2022年5月には、千葉道場ファンドを筆頭とし、グローバル・ブレインが運営するKDDI Open Innovation Fund 、NTTドコモ・ベンチャーズ、Rakuten Capital、i-nestcapital、Coral Capital及びSMBC ベンチャーキャピタルを引受先とした資金調達を実施しました。さらなる事業成長を加速させています。

下記のサービスを展開しています。

■『口コミコム』

店舗を持つ飲食・小売・アミューズメントパーク・ホテルなどを営む事業者向けの、レピュテーションマネジメントSaaSプロダクトです。2020年11月正式リリースから大手外食チェーンをはじめ多くの企業に導入。開発・販売ともに、加速度的に進めています。

『口コミコム』：https://kutikomi.com/

■『口コミラボ』

昨今レピュテーション・マネジメントが重要性を増す中で、クチコミマーケティングやローカルSEO（MEO）を中心に店舗マーケター向けメディアです。

『口コミラボ』：https://lab.kutikomi.com/

■『訪日ラボ』

インバウンド業界のニュースを配信するオウンドメディアです。最大230万PVを記録し、インバウンド事業者にとって“使える情報”を発信しています。

『訪日ラボ』：https://honichi.com/

■『訪日コム』

インバウンド事業者向けのソリューションを、一括で資料請求できるサービスを運営しています。

『訪日コム

取扱い紹介会社

株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554
紹介事業許可年：2007年

登録場所: 本社

〒1040061　東京都中央区銀座四丁目12番15号　歌舞伎座タワー　24F

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『口コミコム』カスタマーセールス / アカウントセールス

営業（法人向け）