NEW 掲載期間26/06/11～26/06/24 求人No.MYN-10639466

【東京／未経験歓迎】カスタマーサポート／上場企業G◆大手飲食店の支援実績◎土日祝＆年休122日

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収400万円～599万円

募集情報

どんな仕事か: 仕事内容：

飲食店を中心に、店舗（物件・内装）の提供を通じて出店から運営・退店までを支援する店舗支援事業を展開する同社にて、カスタマーサポートとして以下の業務を担当していただきます。

■問い合わせ対応として、同社で借りている物件におけるトラブルや社内外からの相談に対し、解決策の提案および関係者との調整・交渉を行います。

■与信管理業務として、契約審査・決算書の確認・ネガティブチェックなど契約に関するリスク管理を行います。

■債権管理業務全般を担当し、初期延滞から長期延滞の督促、法的整理への対応、公官庁通知への対応などを行います。法人・個人どちらの対応もあります。

※入社後は先輩社員との研修を通じて、同社の事業および業務内容を学んでいただきます。

配属先情報：不動産・リース事業本部カスタマーサポート部に配属となり、カスタマーサポート課を含む4課で計30名の組織です。

身に付くスキル：飲食店を中心とした商業施設や商業ビルに関わる設備、工事、法律など多岐にわたる知識が身に付き、取得可能な資格制度もあります。その知識を活かせるフィールドで業務に取り組めます。

入社後のキャリア：専門職や管理職のキャリアパスが用意されており、複数の経験や知識を積みながら自身のキャリアを考えて選択いただけます。
求められるスキルは: 必須【業界・職種未経験歓迎】

必要業務経験：

顧客折衝経験（年数問わず）

歓迎要件

コールセンターでの経験がある方は歓迎しています。

正確に業務を進める力やタスク管理力、状況に応じた柔軟な対応力を活かせる環境です。
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 400～550万円

会社概要

社名: 店舗流通ネット株式会社

事業内容・ 会社の特長: ■事業内容

＜店舗リース・出店支援領域＞

飲食店の「出したい」を、物件・資金・運営面から支える

■店舗リース事業

店舗流通ネット株式会社は、飲食店を中心とした店舗ビジネスに対し、出店前・出店時・運営中・退店時まで一貫して支援する会社です。2000年の創業以来、「業務委託型飲食店経営ビジネス」のパイオニアとして、4，000件を超える飲食店の出店支援を行ってきました。現在は、店舗リース事業と工事事業を軸に、飲食店経営者や多店舗展開企業の出店・運営課題を解決しています。

同社の店舗リース事業では、駅前立地の優良物件を仕入れる「店舗開発課」と、立地条件や顧客ニーズを踏まえてテナントリーシングを行う「営業課」が連携しています。物件は首都圏・関西・東海を中心に展開しており、大手チェーンから個人経営店舗まで幅広い出店支援を行っています。単なる物件紹介ではなく、物件取得、資金調達、店舗保守、緊急トラブルの24時間対応、退店サポートまで含めて、店舗経営を総合的に支える事業です。

＜工事・空間づくり領域＞

店舗を「開ける状態」にするだけでなく、収益が上がる空間づくりまで支える

■工事事業

工事事業では、店舗内装の設計・デザイン・施工を中心に、事務所ビルを飲食ビルへ変えるコンバージョン工事、大規模修繕、リニューアル工事、用途変更を含む建物工事まで対応しています。飲食店は、立地だけでなく、導線、内装、使いやすさ、法令対応、設備面が売上や運営効率に直結します。同社は20年以上にわたり店舗の出店支援や24時間トラブル対応を行ってきた経験を活かし、デザイン性だけでなく、実際に店舗を運営する側の視点を踏まえた施工を行っています。

■支援内容例

・店舗リース

・出店、運営コンサルティング

・居抜き店舗の活用支援

・物件取得

取扱い紹介会社

株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554
紹介事業許可年：2007年

登録場所: 本社

〒1040061　東京都中央区銀座四丁目12番15号　歌舞伎座タワー　24F

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