募集情報

どんな仕事か: 既存顧客の収益最大化（LTV向上）をミッションに、営業活動と解約防止の両面を担うポジションです。

1.アドオン・プランアップ・クロスセル活動

・顧客の課題を深く掘り下げ、追加発注や上位プランへの移行・導入拠点追加をクロージング。

・顧客の課題に応じ、別プロダクト(ハタラクカルテ)のクロスセル提案。

2.リテンション活動

・数値データに基づき解約リスクを早期に察知し、契約継続に向けた解約阻止施策の立案・実行。

3.プロジェクト推進

・オンボーディング過程での「おかんpay」の利用促進など。

・施策実行における社内外の関係者との調整およびディレクション。

【業務における使用ツール】

・顧客管理ツール：Salesforce

　※SalesforceはSalesforce.com，Inc.の商標であり、許可のもとで使用しています。

・社内コミュニケーションツール：Slack

・ビジネスクラウドツール：Google Workspace（Document・Spread Sheet・Slide・Gmail等）

【組織構成】

リテンションチームに配属となります。

現在のリテンションチームは、正社員はマネジャー1名とメンバー3名で、平均年齢33歳です。

派遣社員5名がオンボーディングや運用支援業務を担当しており、計9名で構成されています。

【将来的に従事する可能性のある業務】

メンバーとして実績を積んだ後は、ご自身の志向と成果次第で、多彩なキャリアパスに挑戦いただけます。

・マネジメント業務

・セールスレベニュー領域全体における企画業務
求められるスキルは: 必須 ■必須スキル

・営業経験（個人・法人問わず/目安としては2年以上）

■歓迎スキル

・新規開拓営業経験

・アップセル・クロスセル提案経験

・ベンチャー企業や変化の多い環境で成果を上げた経験がある方

■求める人物像

【全ポジション共通】

・OKANのミッションである「働く人のライフスタイルを豊かにする」に共感する方

・OKANの今後の方向性に共感する方

※参考：CEOメッセージ　https://note.okan.co.jp/m/md5c612343a3d

※参考：続：このままでミッション実現に届くのか」OKANで活躍している人の共通点とは？

https://note.okan.co.jp/n/n2740a5463f18

【このポジションに求める人物像】

・目標達成のために、泥臭いアクションを継続できるバイタリティがある方

・課題に対して自発的に解決策を見出し、実行に移せる方

・複数の関係者と円滑に連携しながら、業務やプロジェクトを推進できる方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 425～600万円

会社概要

社名: 株式会社OKAN

事業内容・ 会社の特長: 【OKANについて】

株式会社OKANは「働く人のライフスタイルを豊かにする」をミッションに掲げ、望まない離職を生まない組織づくりを支援する、リテンションマネジメントカンパニーです。医師が患者を診察するように企業や組織の「診断・処方・投薬」を担う事業を展開し、それらを連続して提供するビジネスモデルを構築しています。今後は自社開発領域を拡張し、より多面的な支援を推進するとともに、働く人や組織を支援するサービスを自社以外において増やす試みにも注力していきます。

【OKANのプロダクトについて】

リテンションマネジメント事業として、働く人と組織の課題解決をサポートする2つのプロダクトを提供しています。

・置き型社食R「オフィスおかん」

ほとんど全ての人が日常に接点をもつ「食」を切り口に、「健康的な生活習慣を実現するための環境整備」「企業と従業員が一体となった取り組みの推進と定着」「意識や行動変容に重要な体験と情報の提供」を通じて、組織課題を解決することを目指しています。

・意識調査・組織課題改善サービス「ハタラクカルテ」

「無理のない価格で」「従業員の本音と改善案を引き出し」「誰でも簡単に操作・分析・施策検討できる」自社開発のSaaSプロダクトを切り口に、顧客に寄り添った「施策の推進支援」を通じて、組織課題を解決することを目指しています。

取扱い紹介会社

株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554
紹介事業許可年：2007年

登録場所: 本社

〒1040061　東京都中央区銀座四丁目12番15号　歌舞伎座タワー　24F

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【中途】カスタマーサクセス(アップセル・クロスセル担当)

その他、営業系