募集情報

なぜ募集しているのか: 事業拡大に伴う増員となります。
どんな仕事か: 法人向け自社クラウドストレージ「DirectCloud」（導入実績2800社以上）のカスタマーサクセス担当として顧客のLTV最大化ミッションをお任せします。

【具体的には】
・自社製品の導入支援（オンボーディング）
・顧客や代理店向けイベントの企画運営
・既存顧客との関係構築（定期的なコミュニケーション）
・利用状況のモニタリングと課題解決の提案
・クレームの未然防止と迅速な対応
・顧客ニーズの収集とプロダクト改善へのフィードバック
・展示会対応（年間3ー4回）

【職種の魅力】
・急成長中の自社SaaSプロダクトの成功に直接貢献できます。
・サブスクリプションビジネスの根幹（アップセル解約率改善）を経験できます。
・SaaS営業やテクニカルサポートの経験を活かしてキャリアアップが可能です。
・顧客の声を直接聞きプロダクト改善にも関われます。
・福利厚生が充実（旅行手当最大5万円など）しており働きやすい環境です。
求められるスキルは: 必須・SaaS企業での営業経験またはカスタマーサクセス経験

【歓迎】
・IT業界での実務経験
・クラウドサービス（特にストレージ）に関する知識
・BtoBビジネスにおける顧客折衝経験
・代理店（パートナー）対応の経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 450～700万円
待遇・福利厚生は: 通勤手当
休日休暇は: ・休日: 120日
・有給休暇: 10日以上

会社概要

社名: 株式会社ダイレクトクラウド

事業内容・ 会社の特長: NASやファイルサーバーに縛られない、次の働き方、次のビジネスへ。
同社は革新的なクラウドストレージを通じて日本企業のデジタルトランスフォーメーションをサポートする、
法人向けクラウドストレージサービス「DirectCloud」を開発・販売しているSaaS企業です。
現在クラウドストレージサービス「DirectCloud」は2500社以上の顧客に導入されており、今後の市場規模も拡大が見込まれている領域です。
同社のサービスは「高セキュリティ」、「社内外のあらゆる場面で活用できる利便性」、「ユーザー無制限によるコスト面での優位性」などを武器として、成長市場の中でも特に高い成長率を示しております。

取扱い紹介会社

株式会社ギークリー

厚生労働大臣許可番号：13‐ユ‐305272
紹介事業許可年：2011年

登録場所: 本社

〒150-0002　東京都渋谷区渋谷2-17-1 渋谷アクシュ10F

渋谷第1オフィス

〒150-0002　東京都渋谷区渋谷１丁目１１番８号

渋谷第2オフィス

〒150-0002 東京都渋谷区渋谷一丁目１７番２号　TOKYU REIT渋谷宮下公園ビル６階

渋谷第3オフィス

〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂一丁目１６番７号　ハイウェービル２階

大阪オフィス

〒530-0057　大阪府大阪市北区曾根崎2丁目6-6 コウヅキキャピタル6F

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【リモート】カスタマーサクセス（IPO準備中／フレックス／自社SaaS）

営業（法人向け）