- なぜ募集しているのか
- 事業拡大に伴う増員となります。
- どんな仕事か
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自社サイバーセキュリティSaaS「AironWorks」の導入支援(オンボーディング)を通じ、顧客企業の組織リスク管理を中長期的に支援します。
【具体的には】
・エンタープライズ顧客への導入支援(オンボーディング)の推進
・顧客の利用状況モニタリング、課題抽出、改善案のレポーティング
・AIを用いた訓練提案や、社内リテラシー向上のための教育コンテンツ提案
・解約率(Churn Rate)低減に向けた初期フェーズの手厚いフォロー
・顧客の声を製品開発チームへフィードバックし、プロダクト改善に貢献 - 求められるスキルは
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必須 ・IT業界でのカスタマーサクセス経験、または法人営業経験
・コンサルティングの実務経験
【歓迎】
・SaaSプロダクトのオンボーディング実務経験
・エンタープライズ顧客向けのプロジェクト推進経験
・カスタマーサポートの経験 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 給与はどのくらい貰えるか
- 600~750万円
- 待遇・福利厚生は
- 通勤手当
- 休日休暇は
- 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇
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掲載期間26/06/19~26/07/02
求人No.GKL-43002920260612





