- なぜ募集しているのか
- 事業拡大に伴う増員となります。
- どんな仕事か
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ミセシル導入後のカスタマーサクセスをご担当いただくカスタマーサクセスマネージャーの募集です。
お客様がプロダクトを継続的に有効活用できるよう支援し、営業や開発と協働して
アップセル/クロスセルの提案・受注に繋げていただきます。
ミセシルは、GPSデータやデモグラ情報をもとに、ショッピングセンターにおける
商圏・競合施設・自館の人流を可視化し、出店戦略・競合分析・販促最適化等を支援するサービスです。
【具体的には】
・プロダクト(ミセシル)導入後のカスタマーサクセス
・プロダクト(ミセシル)導入後の活用レクチャーやデータ分析などの包括的な支援
・お客様の課題や要望のコンサルティング
・開発チームへの顧客リクエストのフィードバック
・お客様の業務改善や売上向上に寄与するアップセル/クロスセル提案
・ショッピングセンターにおける商圏・競合施設・自館の人流を可視化し、
出店戦略・競合分析・販促最適化等を支援するサービス
・ショッピングセンターにおいて、フロアやゾーンごとに顧客セグメンテーションを実施、レポート化
- 求められるスキルは
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必須 【必須】
・ ソフトウェアのカスタマーサクセスとして、お客様に伴走して成果を出していくことへの興味
・ ユーザー視点での物事の捉え方
・ 企業のMVVへの共感
・ データ活用経験
- 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 給与はどのくらい貰えるか
- 400~600万円
- 待遇・福利厚生は
- 定期健康診断、慶弔金:結婚祝い5万円、出産祝い2万円、ストックオプション制度、定期健康診断、フリードリンク制、社内歓迎会等の飲食代半額補助
- 休日休暇は
- 慶弔休暇 年末年始 有給休暇 (入社初年度15日:夏季休暇分を含め、入社3か月目に5日分、入社6か月目に10日分を付与。夏季休暇については有給休暇より自由に取得) 完全週休2日制(土日) 祝日
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掲載期間26/06/15~26/06/28
求人No.GKL-37666520260612





