なぜ募集しているのか: 事業拡大に伴う増員となります。
どんな仕事か: 同社は、AI/ITソフトウェアプロダクト・クラウドサービスの開発・販売を行う情報通信業の会社です。
主な事業として、スマートOCRやDenHoといったソフトウェア開発、
システムインテグレーションを手掛けております。
お客様のDX化に向けたAI-OCR領域における導入コンサルティングを行うカスタマーサクセスを募集して
おり、大手企業様を中心に導入支援や活用に向けた取り組みをお任せします。
既存顧客への利用支援やアップセル・クロスセルの提案を通じて、
顧客のサービス導入成功を支援するポジションです。

【具体的には】
・顧客のDX化に向けたAI-OCR領域における導入コンサルティング
・既存顧客の利用支援、アップセル・クロスセルの提案、サービス導入成功への伴走
・大手企業を中心に、導入時の支援や導入後の活用に向けた取り組み（他社活用事例の共有など）
・セールス担当者と連携し、企業毎に最適な運用フォロー、プロダクトのクロスセル・アップセル提案

【環境】
・定期的に実施されるAIやクラウド、環境全体の社内勉強会など充実の成長環境でフォローします。
求められるスキルは: 必須【必須】
・ IT・Webサービス関連事業業界での営業経験

【歓迎】
・ IT・Webサービス関連事業でのカスタマーサクセスの経験をお持ちの方(Saas業界出身の方は大歓迎)
・課題解決能力に長けている方
・顧客に対するクロスセル・アップセル経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 500～700万円
待遇・福利厚生は: 通勤手当・定期健康診断　確定拠出年金制度　在宅勤務制度　資格取得報奨金制度　資格取得時受験費用補助制度　社外セミナー受講費用補助制度　技術書購入支援　育児短時間勤務制度　時間単位有給休暇取得制度
休日休暇は: 有給休暇　慶弔休暇　年末年始休暇　夏期休暇

【ハイブリッド勤務可能】カスタマーサクセス（CS）

営業（法人向け）